江汉风报道:为方便患者就医,提高患者就医体验和满意度,更好地将党员志愿者服务工作落到实处,自今年3月以来,监利二医党委积极组织全体在岗党员每天轮流值班,开展志愿者服务工作,拉近了医患之间的距离,赢得了患者的尊重和感谢。
穿着印有“监利市第二人民医院志愿服务”标识红色马甲的党员同志为患者指引、告知、护送、陪检、找医生、代办住院手续......。他们在门诊大厅耐心指引,或是用轮椅推着患者、为患者在窗口交费、为患者递上申请单检查,这些红色身影显得格外耀眼醒目。
他们与患者沟通,伸出援手帮助,协调处理患者的需求,为他们答疑解惑。耐心贴心为患者服务,真正把爱心和温暖奉献给患者,视患者如亲人。
红马甲医疗服务志愿者是医院的前哨,好的服务就是医院发展的基石,患者满意就是医院前进的动力。服务无小事,没有最好,只有更好,随着人民群众日益增长的健康需求,监利二医人始终坚持“以人为本,一切为人民健康服务”的服务宗旨,始终让这红马甲的靓丽风景带给患者温暖,长存不息。更要为患者提供更加优质的服务而不懈努力。
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