江汉风报道:暑假期间驾校招生火热,为了保证消费者的合法权益,荆州市市场监管局联合市交通运输部门对驾校私自乱收费、虚假夸大宣传、非法教练车等问题开展集中专项治理,净化市场环境。
市场监管、交通运输部门执法人员对城区多家驾校开展专项检查,对驾校收费公示情况核查,驾校应在经营场所或缴费地点的醒目位置公示收费价目表,价目表公示内容要与实际收费相符,不得漏标、错标或模糊不清,不得在标价之外收取或加价收取任何费用。在检查中,发现长达驾校收费价目表上未注明投诉举报电话,宣传广告单上使用了“唯一一所离大学城最近的学校”绝对化的语言,这些都是不规范的。

荆州市市场监管局工作人员说:“广告宣传的话,不能用绝对化语言,这个是不准这样宣传的,需要马上整改。”

在永安驾校,执法人员要求驾校工作人员对收费的明细标注和公示。
永安驾校此前由于退费投诉问题较多,执法人员对该驾校负责人进行了多次约谈,下达责令整改通知书,要求立即进行整改,妥善处理每一位消费者的合理诉求,强化内部管理,严格按照规章制度来诚实守信经营。
荆州市交通运输综合执法支队综合运输科副科长肖渝说:“我们要与交管部门联合打击非法训练场、非法教练车等违规违法行为,来净化与规范驾培市场,欢迎学员在学车过程中遇到服务质量和培训质量等问题,及时向我们管理部门投诉举报,投诉举报电话是12328。”

部门提醒,驾校经营者应依法依规经营,不得欺骗、误导消费者,否则将面临严厉处罚。
荆州市市场监管局消费者权益保护中心12315申诉举报服务科科长谭郭庆介绍:“不得采取相互串通、价格同盟方式,操纵驾驶员培训价格,不得捏造散布涨价信息,哄抬价格,违反上述规定将按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》最高处以50万元以下罚款。”

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