江汉风报道：橙色娘子军是《江汉风》栏目中的一个子版块，每天娘子军们穿梭在大街小巷为市民排忧解难。媒体融合时代，荆州市融媒体中心继续坚持“橙色娘子军，帮忙帮到底”的宗旨，广泛收集各类线索，《江汉风》与《e线民生》《行风热线》、江汉风新闻客户端多栏目多平台联动，尽心尽力帮助市民解决生活上的困难，用一桩桩实事解市民之忧。

7月12日，荆州区城南街道丝园路居民代表为江汉风橙色娘子军送来锦旗，感谢橙色娘子军帮忙沟通协调，终于让他们在今年7月用上了天然气。

丝园路居民 邓先生：前几年我们居委会找过天然气公司，天然气公司给我们的报价，要求每一户6000多块钱，我们这里老百姓就没接受，我们大多数都是七八十岁的人了，气坛子拿不起。

记者与荆州市天然气发展有限责任公司相关负责人沟通协调，今年1月4日，天然气公司完成勘测，5月底，开始动工安装，价格便宜近2000元。

丝园路居民 刘德坤：群众方便了，价格优惠了，不需要换气了这好舒服，感谢《江汉风》栏目组为我们办了实事。

沙市区红星平房的居民们也曾遇到类似的问题。5月初，居民们向《江汉风》反映，因为分摊水费过高，他们迫切想要进行一户一表水改。

红星平房居民 周怀春：隔的太大了，所以我们居民每个月水费要划五六块，甚至六块多，居民的水费特别高，我们这里不改不行啊。

由于担心水改费用过高，居民没能达成一致，事情迟迟没有推进。江汉风橙色娘子军不断奔波努力，联系社区，征得了17户居民的同意；协调水务集团，拿出最合适的方案，并将预算降到最低。5月20日，水改开始动工。6月初完工通水，困扰居民多年的水改分户问题得以解决。

红星平房居民：自己在手机上就可以交水费了，不用收和摊了，好处肯定很多。

媒体融合时代，荆州市融媒体中心《江汉风》与《e线民生》《行风热线》、江汉风新闻客户端等栏目和平台联动，全媒体发力解决群众急难愁盼。哪里有民生需求，哪里就有记者的身影。6月底，荆州经开区东风雅苑小区的居民向《行风热线》反映，作为一个还迁小区和安置小区，这里一直没有公交车通行，居民出行十分不便。

东风雅苑居民：我们现在出行都是自己电动车，然后坐公交很不方便，还要转几次车才能回家，来来去去上下班都要8块钱。

江汉风橙色娘子军及时联系公交公司加紧解决民生诉求。近日，荆州市公共交通集团有限责任公司相关负责人做客《行风热线》时表示，他们已经对53路公交车进行调整，目前可以直通东风雅苑门口。

荆州市公共交通集团有限责任公司副总经理  宋德强：已初步解决了东风雅苑市民出行问题，下一步，荆州公交集团公司通过大数据分析和现场调研来合理规划线路走向和车型设置，进一步满足东都怡景和东风雅苑居民出行需求。

7月初，《e线民生》记者采访报道了荆州区荆安小区居民40部电梯存在安全隐患，被市场监管部门责令停运的新闻，记者多方走访调查，追缘由，问进展，促解决。

嘉信（荆州）物业管理有限公司荆安小区项目经理 赵绪超：物业费收缴率截止到现在只有35%，物业公司也处于严重亏损状态，也无力垫付电梯的维护费用。

荆安村党总支书记、村委会主任 魏文明：因为电梯是需要长年维保，消防也需要专业公司来维保。即使我们投入了这些钱，120万集体资金投入进去进行整改，如果不能进行正常的维护，投入的钱还是不能保证电梯和消防设备的正常运行。

节目在《e线民生》和《江汉风》多栏目联动播出后，郢城镇镇政府组织小区业主委员会、荆安村村委会以及物业公司沟通协商，最终确定由业主委员会委托荆安村暂行垫资51万元对电梯进行维修整改。7月7日，维保公司开始对40部电梯进行维保。7月15日，40部电梯的维保工作完成，检验合格后将恢复运行。

一桩桩一件件居民的急难愁盼事，在记者的追问下被推进、被解决。得到市民认可的同时，新闻记者走到了群众身边，真正成为了群众和政府之间、与社会服务部门之间一座沟通的桥梁。“橙色娘子军，帮忙帮到底”，只要是老百姓关心的问题，就是我们需要解答和救助的问题。如果您需要帮忙，请记住我们的热线电话：8234567，橙色娘子军，就在您身边！

（记者：徐诗哲、韩昱久/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：徐诗哲、韩昱久)