江汉风报道:7月17日上午,市消费者委员会举行全市消费投诉线下社会调解员培训会,集中向全市第二批消费维权社会调解员颁发聘书,并组织全员培训“充电”,进一步提升全市消费维权社会调解员的专业能力和服务水平。
培训中,市消费者委员会相关负责人讲解了《市消委消费投诉线下社会联合调解工作机制实施细则》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等,消费维权专家代表作经验介绍。
会议要求,消费维权社会调解员要深入到消费者中,充分发挥自身专业优势,积极参加各项社会监督活动,维护消费者权益,提升消费者维权意识和抗风险能力,协助消委组织当好消费维权的“监督员”“宣传员”“调解员”和“服务员”,提振消费信心,携手共建放心舒心消费环境。
据悉,此次新聘的31名消费维权社会调解员来自全市各行各业,包括政府工作人员、行业组织专家、经营者、消费者等。上岗后,将与全市第一批40名消费维权社会调解员一道投身全市消费维权事业。
(记者:荆文静 通讯员:田宪 胡峰/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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