江汉风报道：金科集美书院一期的业主近日向记者求助，他们从去年开始向物业、相关部门反映楼栋地下室漏水、家里反水反臭的问题，但是一直没有得到解决。记者现场调查，是何原因造成漏水、反水反臭，又为何迟迟得不到解决？

一方面是地下室漏水，一方面是业主家里反水反臭，原因究竟出在哪里？为何出了方案又停工？业主的烦心事谁来解决？

李女士是金科集美书院一期3栋的业主，她告诉记者，下雨的时候，负一楼就会漏水，从入户大厅一直流到车库。记者在现场看到，长期漏水已经造成地下停车场与入户大厅交界的墙面起壳掉皮、发霉，经过打扫的地面也是湿漉漉的，过道处还形成了积水。

金科集美书院一期3栋业主 李女士：这个手机上面是7月4日中午1：55，在这里拍的，从视频中可以看得到拆掉的顶上面就一直在漏水，有水滴下来，我们这边漏水可以看到（顶上），这个位置是打开了的，还有这边，连廊这边顶上都打开了的，这是两个主漏水的位置。

更让李女士烦恼的是，家里的卫生间常常反臭，还会有水喷出来。

金科集美书院一期3栋业主 李女士：我们的管道是在这个位置，每次楼上一用水的时候，这里就会响，我们这个厕所洞就会进行喷溅，蛮明显得就能喷上来，这是5月31日，这是当时我回来了大概两三分钟，就发生有喷粪水的情况。

不仅李女士家出现了卫生间反水的情况，业主微信群里其他楼栋业主也不断在反馈卫生间反水反臭的问题。

金科集美书院一期1栋业主 王少云：我们没有冲水的情况下，楼上用水，这个就翻水上来了，地下都是水，住户用水多了，这水就往上翻上来

金科集美书院一期1栋业主 张冬梅：我们是去年十月份住进来的，就一直臭，我们一直反映，一直都没有解决，堵一下就好些，我们出了百把万买这个房子，住得很不安逸的，很不舒服的。

业主们告诉记者，去年年初交房，到6月份不断有人装修入住后，就发现了地下室漏水和家里反臭反水的问题，已经向物业反映了情况。

金科集美书院一期3栋业主 李女士：物业后来又反馈给地产公司，就一直都没有得到解决，我们大概是在（去年）的八月份，反映到荆州市住建局，信访部相关人员接待我们说的来协助帮我们处理这个事情，当时的物业公司和地产公司都说来配合我们处理这个事情，态度蛮积极，但是最后一直都没有把这个事情蛮有效的去处理。

李女士说原本金科地产出了一个方案，解决家里反臭反水的问题，但是方案出来后，工程做着做着就停了。

金科集美书院一期3栋业主 李女士：就是在外面加一根竖管，再跟上面一样，每一栋楼的主卫搭一根横管，加出来连着竖管，减轻里面主水管的气压，让我们得到一定的缓解和改善，现在的问题就可以看得到，他们把竖管接了之后，横管跟我们处理不了，相当于丢在这里，我们一直不能得到很好的改善。

（记者：徐雪晴、 刘畅/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：徐雪晴、 刘畅)