贴心服务暖人心!沙市区胜利社区卫生服务中心把“意见簿”变成了“表扬本”

江汉风报道:“李井龙在免费体检中服务很好,医护人员技术也很周到。”“在社区体验到了医院服务在身边,望以后越来越好。”近日,翻开沙市区胜利社区卫生服务中心3号楼免费健康体检处的“意见簿”,原本用来记载居民意见和建议的“意见簿”,竟温暖转身成为了“表扬本”。

鲁伯是体检处的常客,他和中心医护人员的关系十分融洽。“每次体检时,他们都会耐心地询问我的身体状况,提醒我注意正确服药,养成良好的生活习惯。”鲁伯说,医护人员贴心的服务,温暖的态度也被老年人们记在本上,刻在了心里。

92岁的胡奶奶,每年都由女儿推着来体检。她的女儿说:“家里的老人年纪是大了,但国家政策这么好,应该响应号召,所以每年都送她过来享受惠民政策。”体检过程中,胡奶奶对中心的服务赞不绝口:“今年体检增加了视力筛查、血尿酸和老年人认知功能筛查等服务,这几项都是我非常需要的,我们享受到了与医院同样优质的服务。”临走时,胡奶奶和家属特意留下了感谢信。

当居民的好评与点赞写满纸张,一行行文字化作对医务人员贴心服务的肯定,也摹绘出了每个医护人员为民服务,守护居民健康的初心。

(记者:周蓉、陈丹 通讯员:王晶金 实习生:葛美琪/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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(作者:记者:周蓉、陈丹)

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