江汉风报道：监利市市场监管局近期持续开展“局长走流程”活动，力求优化政务服务并找出服务流程中的堵点和难点。活动中，市市场监管局（知识产权局）副局长刘昌喜以受理人员、办事群众的身份体验服务流程，并对各项服务提出优化建议。
刘昌喜与工作人员就知识产权窗口工作进行了交流探讨，他表示，工作人员要主动了解知识产权及相关公共服务内容和职能，建立首问负责制、服务承诺制等工作，进一步服务便民。
此外，刘昌喜还以受理人身份，为招商引资企业湖北智优停董事长姚总现场解答了专利权转让和使用商标、专利质押融资的相关问题。
监利市市场监管局计划将“局长走流程”活动作为常态化工作，不断提升活动的辐射面和延展度，持续推动办事流程优化再造，以打造更优的营商环境。
（见习记者：周安一 通讯员：强登云/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
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