江汉风报道：前段时间，《江汉风》栏目曾报道过一则洗衣磨损纠纷，消费者认为是干洗后造成的，洗衣店认为是干洗前自然磨损造成的。最终，经市场监管部门协调，消费者获得一定赔偿。那么干洗是否会产生磨损？消费者要注意些什么？
干洗过程中，衣物是否会产生磨损呢？湖北省纤维检验局荆州分局综合检验科科长李锐文介绍：洗衣店一般会根据衣物的特性采取干洗剂或是水洗方式，来对衣物进行清洁，常用干洗剂有四氯乙烯以及石油类溶剂等，干洗可能对面料产生磨损。
湖北省纤维检验局荆州分局综合检验科科长李锐文说：“因为我们的干洗剂是属于脂溶性的有机溶剂，它对于我们的衣物上面的污渍有很好的清洁效果， 由于我们有些干洗剂里面含有一定的强碱性物质，以及漂白剂可能会对于我们的面料造成一定的损害，比如说褪色等等。”
像袖口、肘部以及一些接缝的部位，由于经常反复的摩擦，这些区域的面料相对于其他部位会稍薄一点，在干洗中造成的影响也会更大，磨损看起来更加明显。另外，还有一些污渍会与干洗剂产生化学反应，也会造成磨损。
湖北省纤维检验局荆州分局综合检验科科长李锐文说：“或者是因为我们在穿着使用过程当中，会沾到有一些重的油污，或者是酒渍、油漆等等这些污渍也许会和干洗剂产生一定的化学反应，最后在衣物上留有一些痕迹。”
所以，干洗是有风险的。消费者和干洗店工作人员都要引起注意。对消费者来说，要了解衣服是否适合干洗。
湖北省纤维检验局荆州分局综合检验科科长李锐文说：“我们正常的厂家生产的纺织服装产品的话，上面都会有耐久性标签，也就是我们俗称的这个水洗标，大家在把衣服购买回家之后都请第一时间关注一下水洗标，因为上面商家会明确的告诉我们这个最佳的洗涤程序，以及是否可以漂白、如何干燥以及能否干洗等等，以我手上的这件衣服为例，因为这是一件婴幼儿的服装的话，它是明确的写明了不可干洗的，主要是因为婴儿的皮肤以及呼吸道比较的敏感。”
干洗店要避免洗衣服务纠纷，最好有四个要点要注意：
一、查。
与顾客一起仔细检查衣物是否有破损、掉色等情况。
二、写。
要将衣服的自然情况，完整的明确标在干洗店洗衣凭证上。
三、看。
双方都要注意衣服标注的洗涤方法和禁忌条件。
四、留。
对于贵重的高档衣物，应该采取拍照或者摄像进行留存，避免洗后无任何证据进行比对。尤其对于高档的奢侈品或者有纪念意义的衣物，更要慎重处理与信息留存。
（记者：李倩倩、陈明阳/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
请输入验证码