江汉风报道：“您好，请问您要办理什么业务？”6月19日上午，家住常湾逸居的张姨爹刚走进荆州经开区政务服务中心大厅，身穿红马甲的青年帮代办人员立即迎上前，主动询问其需求、帮忙取号、指导其办理业务。贴心的帮代办服务，赢得张姨爹连连称赞。
为充分发挥帮办、代办作用，更好地服务企业群众，经开区按照政治素质强、服务意识强、业务能力强、工作作风强的标准，组建青年先锋服务队，将他们安排至区镇村三级便民服务场所，为企业群众提供帮代办服务，缩短企业群众办事时限、提升办事效率。
工作中，青年先锋队的帮代办人员观察意识强，服务主动，态度热情，真正把贴心、暖心、省心的服务送到企业群众心坎上。特别是针对重点企业、重大项目、老弱病残群体，帮代办人员还主动提供“上门办”等服务。今年以来，他们累计服务1959人次，其中包括成功协助宁波双林汽车部件股份有限公司(荆州分公司)、荆州水务集团有限公司办理工程建设相关证件。
“我们主动一点，企业群众就可以少走弯路，这也是帮代办服务存在的意义。”面对企业群众的夸奖，区政务服务中心帮代办人员杨柳说。
（记者：王大玲 通讯员：秦天/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
请输入验证码