江汉风报道：近期，荆州区税务局深入开展2024年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动、“中小企业服务月”活动，组织“郢税帮”宣传服务团队走进辖区中小微企业，面对面为企业发展纾困解难。

图为“郢税帮”成员向纳税人送上政策宣传单

服务团队从问需、问计、问效的“三问”走访着手，详细了解企业生产经营中遇到的堵痛淤难，针对性讲解面向中小微企业的税费优惠政策，变“人找政策”为“政策找人”，切实为市场主体解难题、出实招、办实事。

“现在开始，我就是您企业税务方面的‘店小二’，在涉税操作、税费优惠政策享受上遇到困难，都可以直接联系我……”听到税务干部表态后，荆州开城聚美美容有限公司办税人员葛慧不禁连连称赞，“之前就有管理员专门负责辅导指导我们，现在又加了一个‘店小二’，这个‘店小二’服务联络卡上面写明了履行税企对接、问题解决、政策解读、企业权益维护等职责，税务部门的服务是越来越好了。”

近年来，荆州区税务局聚焦经营主体关切，结合持续优化的“便民办税春风行动”措施，发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，快速响应中小微企业的诉求、意见和建议，提供精细化、个性化服务。接下来，荆州区税务局将广泛收集中小微企业涉税诉求，持续改进税费服务工作，推出办税缴费服务新举措，努力厚植更有利于中小微企业成长的税收营商环境。

（通讯员：向曙升 袁娟/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）