“我们小区的公共充电桩终于可以充电了。”“这下，我们再也不用从楼上拉电线充电了，感谢巡察组帮我们解决了难题。”近日，石首市委第二巡察组到该市绣林街道办事处太平坊社区电子仪器厂小区回访时，居民们介绍着新投入使用的公共充电桩，脸上洋溢着喜悦的笑容。

今年4月，石首市委第二巡察组进驻绣林街道办事处党工委后，深入街头巷尾，对老旧小区开展走访，听取群众意见，收集第一手资料。在太平坊社区电子仪器厂小区走访时发现，该小区“飞线”充电现象严重，不少居民从窗户拉出拖线板到楼下随意搭放充电，不仅影响居住环境，还极易引发触电和火灾事故，而小区内充电桩却无人使用。一名女士无奈地说：“我们小区的公共充电桩2023年底就安装好了，但不知道是什么原因，充电桩一直到现在都没有接通电源。”“我们的电动车充电都是从家里阳台拉电线下来充，存在很大的安全隐患，遇到打雷下雨，那就更不用说了。”小区的住户们你一言我一语，越说越激动。

“大家别激动，我们一定会核实清楚，给你们一个满意的答复。”巡察组组员安抚群众说。随后，巡察组兵分两路，一路去小区查看便民充电桩情况，一路直奔太平坊社区，了解便民充电桩建设及管理情况。

原来小区的充电桩是2023年老旧小区改造时安装的，建好之后小区一直没有人去协调督办接通电源，导致小区的公共充电桩一直无法正常使用，造成资源闲置浪费，还给居民生活带来不便。

  “‘飞线充电’是居民充电不便的无奈之举，在人口密集的居住小区就更加凸显了消防隐患……”巡察组摸清了问题症结，立即将该问题向绣林街道党工委及所属的太平坊社区进行了反馈，要求该党工委就充电难事项进行立行立改，并督促其与电力公司加强沟通协调，立即解决群众较为迫切的用电安全需求。

   在巡察组的推动和多方共同努力下，短短几天就完成了充电桩通电事宜。至此，电子仪器厂小区的充电桩终于“上岗”了，“楼道里长期停放电动自行车甚至‘飞线’充电，一直是我们的‘心病’，巡察组来了后迅速推动公共充电桩的使用，我们悬着的心终于放下了。”居民感叹到。

    巡察发现问题不是终点，及时跟踪解决、给居民满意答复才是目的。“飞线”治理，改善的是居住环境，凝聚的是民心，传递的是城市温度。看着群众们的笑脸，巡察干部深有感触，“巡察工作要始终坚持以人民为中心，要通过立行立改让群众真正从巡察中得到实惠、看到变化，以实实在在的巡察成效取信于民，持续提升群众的满意度和获得感。”

 （石首市委第二巡察组  王亚雯）