江汉风报道：随着毕业季和暑期档临近，出境旅游研学不断升温，位于荆州“市民之家”的公安综合警务自助服务区也迎来新一轮业务高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。

“这段时间，我们窗口办证量增大，现在高峰期每天申请和咨询人数都在400人以上。”荆州市公安局出入境支队窗口民警介绍，出入境自助设备集成多项智能识别技术，大大提高证件办理的安全性、便捷性。

同时，出入境部门出台节假日预约服务、延时服务、免费服务、特殊人群服务、24小时咨询电话等多项人性化、暖民心的措施。去年一年累计办理急事急办、特事特办件128人次，获得多面中外申请人及企业赠送锦旗。

“真是太感谢出入境部门在这么短的时间内帮我们办好护照，解了我们燃眉之急。”不久前，荆州市某食品有限公司负责人到出入境窗口办理护照，称自己及同事准备参加一周后的泰国国际会品展，还未办理出入境证件，现急需办理护照。出入境支队立即开通“绿色通道”，依法加快审批流程，在两个工作日内办结手续。

荆州市公安局出入境支队支队长张丹丹表示，作为新时代公安出入境民警，将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，在智慧公安建设浪潮中，深入学习运用新技术、新装备、新手段，围绕“高效办成一件事”，用更加优质便捷的窗口服务助力营商环境更加优化、服务群众更加便捷，全力提升群众获得感和满意度。

（记者：张明金 通讯员：张雪/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：张明金)