江汉风报道:家住荆州区郢城镇新生还建小区的居民向我们栏目反映,说他们那一栋下水道堵塞已经有几个月了,问题一直没有解决,楼栋外污水四溢,臭气熏天。
新生还迁小区居民 何远君:从穿羽绒服,冷天的时候就开始,一直拖拖拉拉,一直没有给我们处理,现在天热了之后,都可以闻得到,我们业主都受不了了,气味特别大。
记者来到新生还迁小区,在16栋楼下远远就闻到一股刺鼻的味道。楼栋前绿化带中有一处区域有开挖过的痕迹,污水已经漫溢旁边的步行道上。
新生还迁小区居民:我就是二楼201的业主,202的已经粪水全部都漫出来了,因为我家里装修都花了几十万,时间长了之后污水是不是要渗透到我这边,已经都臭死人了。
新生还迁小区居民 沈礼芹:这个下水道要是不赶快修好,继续堵,二楼堵了堵三楼,三楼堵了堵四楼,马上就(堵上去了),严重影响我们的生活环境。
居民说,问题发生后也向物业反映过,但是没有得到有效改善。
新生还建小区居民:物业根本就不作为,有什么事情我们反映,他们只打雷从来不下雨。我们跟他讲了,他直接理都不理睬,喊了很多次,就应付一下。
针对居民反映的问题,记者找到了该小区物业公司湖北荆周物业服务有限公司。
湖北荆周物业服务有限公司工程部 向官松:打开以后里面看不到圆形管道,按道理说管道应该是这种圆形的,原本正常的是这样,看不到这种管子,但是里面都是破碎的、烂的,就是刚才捡的那些破的碎渣。这个水根本就流不到那边去,只能在这里倒灌出来。
工作人员向记者出示了一份他们给小区建设方——原荆州区城乡建设投资开发有限公司发出的关于16栋下水管道的情况说明,里面写到:“物业公司于2024年4月19日开始挖掘,发现葛洲坝二标段出水管道安装过低,导致管道中间一段未连接,卫生间下水管道无法正常流通,产生的污水淤积在楼栋大门口。”
湖北荆周物业服务有限公司工程部 向官松:原先如果连通了,我们就可以直接把它疏通,我们掏不通接不通。
随后,记者联系上了当时的建设方和施工方来到现场。
施工方现场负责人 :说当时施工的时候没有给埋管道,这个是没有埋管道的样子吗?三年时间了,到现在才出现这个问题,那么他们三年都没有通水吗?肯定在使用过程中才出现这个问题,两年多才发现问题,难道两年多整栋楼都没有用水吗?
施工方给记者出具了一份当时排水管道系统安装完毕后对所有楼栋做的通水实验。上面写着,所有楼栋都是正常通水,下面还有施工单位、总包单位、监理单位、业主代表以及物业公司的签名,其中当时物业公司签字的工作人员也在现场。
施工方现场负责人 :当时为了保证这个小区以后的通水、维修能够及时,能够解决住户及时维修的问题,我们跟这个荆周物业公司签订了一个协议,就是说如果是有局部的,在我们保修范围内的局部的维修,由他们去负责。然后我们一次性给他们维修款。这个我们协议也有,钱也已经给了,他们现在就是觉得,这些东西他们不想弄,然后就甩包。
原荆州区城乡建设投资开发有限公司技术人员 朱可:我们初步分析,管道是接进了污水井、市政井里面的,现在看有可能是回填土的沉降把管道压碎了。还有第二种原因,是因为装修的垃圾,或者是使用的生活垃圾把管道堵塞之后,把管道冲破了。冲破之后在物业公司来开挖的时候,可能把管道也挖破了。
对于新生还建小区排水管道系统究竟是否存在问题,以及管道堵塞问题到底该如何解决,朱可也给出了答复。
原荆州区城乡建设投资开发有限公司技术人员 朱可:我们马上安排维修人员,把这一段缺失的管道给它恢复,保证居民正常的生活。
编后:节目播出前,该处的排水管道已经更换,问题得到解决。实际上,如果各方能够多沟通协调,按照约定各司其职,下水道堵塞问题应该几个月前就得到妥善解决。
(记者:彭军/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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