江汉风报道：随着“互联网+”的发展，智能机等电子产品快速更迭，荆州经开区渔龙桥社区部分子女不在身边的老年人为养老保险年审犯了难。为帮助老年群体解决这一难题，渔龙桥社区始终牢记群众事情无小事，积极为辖区老年人提供上门服务。

为方便老人顺利办理养老认证，社区通过前期宣传、提前预约、网格走访等形式，进一步掌握辖区居民的真实现状。社区将须入户办理认证的老年人信息进行汇总，再根据实际情况进行细分，将任务分解落实到人到户。“爷爷，您看着屏幕，点头、眨眼睛......”每到一户老人家中，帮代办员耐心细致地为老人进行养老保险资格认证，把“解决居家老人认证难”问题作为便民服务实践载体，使老年人足不出户就完成了养老保险待遇资格认证流程，真正把群众的烦心事办成暖心事，让“老有所养”民生工作落到实处。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。下一步，渔龙桥社区将为民服务贯穿于日常工作中，通过定期开展入户走访，及时掌握群众“急难愁盼”问题，开展精准服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，真正做到让群众少跑路、不跑路。

（通讯员：黄敏/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）