江汉风报道：“几分钟搞定，真快啊！用手机就能与交警视频连线处理交通事故，快捷又不阻碍交通！”“五一”期间，市民黄先生驾驶小轿车与一辆电动摩托车发生擦碰，通过使用“交管12123”APP的事故视频快处功能视频连线交警，完成了交通事故快速处理、定责。
轻微交通事故视频快处是公安部创新行政管理服务而推出的又一项新的交管服务措施。荆州作为全国第二批“视频快处”的试点城市，2023年9月已在中心城区及直属乡镇道路实现轻微道路交通事故远程“视频快处”。自试点推行以来，共有1759起轻微交通事故采取了此种方式，现场处置时间约为5至8分钟，大大提高了事故处理效率。
“从实践情况看，还有少部分群众因交警未到现场而心存顾虑，导致部分事故还需等待民警到场处置，影响了事故快处效率，造成交通拥堵，也给群众带来诸多不便。”据市公安局交通管理局相关负责人介绍，如果是轻微交通事故，双方当事人驾驶证、行驶证、保险齐全，车能动，人不需要去医院就医的轻微受伤，不存在酒驾、逃逸等违法行为的情况下，可以适用线上“视频快处”来处理。如果事故较为严重，造成人员伤亡，则要第一时间联系120并报警，保护好事故现场等待民警前来处理。
轻微交通事故视频快处受理时间为每日7时至19时。发生轻微交通事故后，车主应打开双闪灯，组织所有司乘人员撤离到路旁安全区域，在确保安全的前提下在来车方向摆放警示标志，谨防二次事故，同时打开“交管12123”APP选择“事故视频快处”功能就能直接连接到值班室，按照值班员的提示采集相关信息，很快电子版的事故责任认定书就会发送到手机上。
交管部门提醒，使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在来车方向50至100米处摆放三角警示牌，做好安全防护，避免二次事故的发生。事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通法律法规，平安出行，远离事故。
（记者：佘海艳 通讯员：杜天/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
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