保洁人员讨薪记（上）：家政公司负责人“失联” 保洁人员工钱讨要难

江汉风报道：最近，有市民向我们反映，辛辛苦苦做了家政保洁工作，工钱却被扣押，家政公司负责人现在也“失联”了，这究竟是怎么回事呢？

市民 徐女士：当时说的是押一个月的工资，到离职的时候就把这个工资发给我们，但是现在过去都快一年了。

市民 谯女士：现在是完全不出面，我们找人也找不到，我们就希望通过你们联系他，看能不能把这个事情处理好。

去年，谯女士和徐女士在网上看到了楚恒家政有限公司的招聘信息，先后通过一名周姓负责人的面试成为了这家公司的家政人员，但她们从没有去过公司，也都没有签订任何劳动合同。

市民 谯女士：我是在电话里面试的，没有去见到他本人，在电话里面他是这样承诺的，入职的话他会跟我签订劳动合同，还会买保险，但是一直到离职都没有签，因为楚恒家政是没有一个正式的办公地点的，见到他人是我去到做事的现场才见到楚恒家政的周总。

市民 徐女士：当时在路边他问了一些问题，后面免费干了7天左右，也没有工资，后面就考核，考核过了就可以上岗，就可以接单。

两人没有基本工资，没有保险，全部都是通过工作群接单干活，按单算钱，每个月月底通过微信转账结算。

市民 徐女士：第一个月的工资押在那里 （上门做保洁的工钱怎么算的呢？），是按照面积和派的人数来算的，大概150到200左右一单。

市民 谯女士：平时去业主家做事有什么损坏就要赔偿，这个押金就是用来赔偿的，但是我做了这么久，从来没有损坏业主的东西，所以没有产生所谓的赔偿费。

两人告诉记者，她们是在去年10月份正式离职的，但公司至今还拖欠了她们一个月的工钱，两人总共6000多元。

市民 徐女士：当时是承诺会给我们的，但是一拖再拖，一直不给。

市民 谯女士：就是以各种借口不退押金，一直找他要嘛，后来就是直接把我们电话拉黑了，发微信也是不回的，直接找不到人了。

通过网络查询到该公司的注册地址，该地址为自主申报，记者也到实地进行了查看，发现为一处小区内的商品房私宅，现场也没有公司招牌，无法确认是否为真实的办公地点。

保洁人员讨薪记（下）：工钱与工具包相抵？ 家政公司负责人拒不露面

随后，记者和谯女士她们一起来到沙市区劳动保障监察大队。工作人员说，谯女士她们这种情况不算劳动关系，属于劳务或雇佣关系。虽然不在劳动保障监察大队的职责范围内，但工作人员也积极帮助联系楚恒家政有限公司相关负责人，通过多方途径查询到了该公司的注册号码，才终于联系上了负责人。

电话中，这位楚恒家政有限公司的负责人不愿意露面，与谯女士她们当面协商解决事情。

关于工具包，双方的说法存在分歧。

市民 徐女士：（当时入职的时候有没有说工具包里的工具要你们自己掏钱买？）没有说 （有没有说这个工具包公司出呢？）,他就是说这个工具包是公司的。

市民 谯女士：就是把工具包退给他之后，押金会在你提出离职的下一个月底退，后来我们有几次提出要把工具包退给他，他就是拒收的，找各种借口。

劳动保障监察大队的工作人员建议，在协商不成的情况下，谯女士她们只能通过司法途径来维护自己的合法权益。同时，工作人员也提醒广大市民，劳务关系和劳动关系的主体不同，劳动者在一段劳动关系中是要服从用工主体的管理，劳务关系双方是没有管理关系的 ，只要一方按照契约完成工作任务 另一方是无权提出其他要求的。

沙市区劳动保障监察大队副大队长 黄浩：家政服务类的工作多为以完成工单为前提的劳务关系，工单做完之后应该立即要求用工主体支付工单的报酬，如果与用人单位达成了约定 一段时间另结的，要做好工单的记录，并要求用人单位签字盖章作为证据留存。

（记者：孙煜瑶 郭佩月/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

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（作者：郭佩月 记者：孙煜瑶)