江汉风报道：帮助群众找回丢失手机：“我的手机丢了，你们能帮我找找么？”4月7日17时许，群众詹先生向东城派出所求助，称其经过荆州区迎宾路某羽毛球馆门口时，不慎将手机遗失。遍寻无果后，他只好求助于民警。接到求助后，东城派出所民警迅速赶到现场。经走访周围群众，同时调取附近相关监控视频查找，民警发现詹先生丢失的手机被一位路过的女子捡走。经查询，民警很快联系上了该女子，经耐心沟通，女子答应将手机送回。拿到手机后，民警第一时间还给了詹先生。对于民警的及时帮助，詹先生十分感激。

帮助群众找回丢失挎包：“警察同志，我的包丢了！”4月7日15时许，辖区居民郑女士急匆匆赶到东城派出所报警求助，称其在某银行窗口办理业务时，不慎将随身的斜挎包丢失。“包里除了一些个人物品，还有刚刚包好的，准备给孩子的红包……”说到包里物品时，郑女士十分着急。民警了解情况后，先安抚郑女士的情绪，同时立即赶赴现场，调取相关监控视频查找。视频显示，郑女士在该银行办完业务后，出门时不小心将随身挎包遗落，后被一路人拾取。民警经查询联系上该路人，很快将包找回还给了郑女士。见包失而复得，包内物品完好无损，郑女士喜笑颜开，连声道谢。

帮助迷路老人回家：“这儿有位老人，好像迷路了……”4月8日21时许，御路口派出所接到辖区热心群众报警求助，称在荆江大堤附近见到一名老人在路边徘徊，疑似迷路。接到求助后，民警迅速赶到现场。在与老人沟通时，民警发现老人疑似患有听力障碍，无法正常交流。考虑到老人的安全问题，民警先将其带回所内安置。后经多方核实，确认了老人身份，民警便一路将老人送回家中，交与家属照顾。  

帮群众调解邻里纠纷：“多亏了你们的及时调解……”4月9日上午，辖区居民王先生为东城派出所送来一面印有“秉公执法不徇私情  办事公道深得民心”的锦旗，对该所民警及时帮其调解纠纷表示感谢。据悉，4月7日，王先生在草市街某小区内因车辆停放问题，与楼上邻居李先生发生口角纠纷。一时间，双方各执一词，互不相让。情急之下，王先生报警向东城派出所求助。接警后，民警立即赶赴现场。在了解情况后，民警联动社区工作人员及双方当事人家属，动之以情、晓之以理，从源头进行化解。“大家都是邻居，抬头不见低头见，没必要为了一点小事伤了和气！”经过民警约三小时的耐心劝说，双方最终决定各退一步，相互致歉，并当场握手言和。

（记者：柳波/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：柳波)