江汉风报道：记者从荆州市政务服务中心获悉，针对“局长走流程”活动中发现的问题，荆州市水利和湖泊局立行立改，完善工作措施，进一步提升市水利系统政务服务质效

3月19日，荆州市水利和湖泊局主要负责人来到荆州市民之家开展“局长走流程”活动，发现存在首席代表授权不到位、涉河建设项目受理时间较长、申请文书不够规范等问题，现场与该部门相关科室、市政务服务中心“复盘”办事流程，深挖问题产生的原因，商量解决方法。

接下来，该局将以企业群众需求为导向，推进政务服务事项集成化办理，探索“套餐式”集成审批，推动关联性强、办事需求量大、企业群众获得感强的多个政务服务事项集成化办理；推动更多事项实现“网上办”，利用现有“智办公”手机系统的审批事项办理功能，实现手机端“受理—审批—办结”，做到审批人员随时随地审批；推行告知承诺制和容缺受理服务模式，对可采取告知承诺制方式的水利政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，对企业营业执照、船员证、船舶证实施告知承诺制度；压缩涉河建设项目审批时限，对一般涉河建设项目的审批，明确资料初审时限为3个工作日，办理批复时限为1个工作日；推进首席代表制度深化落实，明确水利窗口首席代表责任与职能，深化首席代表授权，进一步提升行政审批效率。

（记者：王大玲 通讯员：周妮娜/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏)

（作者：王大玲)