刘行兵是荆州市石首市邮政分公司团山寺镇支局的投递员。从事投递工作13年，他用心用情做好服务工作，即便是地址不详的平信，他想尽办法投递到位，做山区邮路的守护者；他为农产品寄递找渠道，做服务三农的技术员；他主动申请，做疫情防控的逆行者。

他多次被评为荆州市邮政系统“先进生产（工作）者”；连续8年被评为荆州市邮政企业“邮路经营标兵”；2015年度评为荆州市邮政业“优秀投递员”；荣获“湖北省邮路经营标兵”称号；连续2年被团山寺镇人民政府评为先进个人。

今天，让我们一起了解，这位邮政投递员普通却不简单的事迹。

做山区邮路的守护者

那是2017年，一封来自武汉的平信让刘行兵犯了难。

收件人地址是六十年代的一个老地址——过脉岭村，且不是很详细。多年来该村经济快速发展，村内面貌发生了巨大变化，大部分村民搬到城里买了房。想要在10余个村民小组、近2000人的过脉岭村收件人，无异于大海捞针。

凭借多年投递经验，刘行兵隐约觉得这封信不同寻常。为了准确找到收件人，他在工作之余，多次向镇民政办求援，向当地老人打听……经过多方努力却仍一无所获，看着信封上混乱的地址，刘行兵十分着急。脑海里回响着“人民邮政为人民”服务宗旨，让这位汉子重新燃起斗志。

经过多次走访打探，刘行兵终于找到收件人，收件人是一位老人，当他拆开信后激动不已。原来，在上世纪五六十年代，一名知青上山下乡到过脉岭村，借住老人家，建立起深厚友谊。后来知青回到武汉，与老人失去联系。凭着模糊的记忆，对方通过寄信的方式，尝试找到当年好友。在刘行兵的努力下，让这对失联半个世纪的老人再次取得联系。

做服务三农的技术员

提起刘行兵，除了是乡亲们心中的投递员外，他还是助力脱贫致富的技术员。

故事还得从他的邮路上一位好友说起。刘行兵得知一位朋友的妻子因病去世，且治疗期间花光家中多年积蓄。为了帮助朋友重拾希望，刘行兵向好友介绍了一门手艺活——养蜂。原本是想让好友转移注意力，但“无心插柳柳成荫”，经过两人半年多努力，养蜂产业越做越大，更让其他村民纷纷上门求教。

为解决村民在养蜂中遇到的各种难题，刘行兵自费订阅书籍、自学相关知识。每次他到村里投递邮件包裹时，总会被蜂农们围个水泄不通。在他的指导下，村里30多户村民靠养蜂实现了脱贫致富。

成为“技术员”的刘行兵，对邮路更增添了一份责任：当得知鸭蛙稻基地企业的产品寄递遇到困难时，他主动搭线石首寄递事业部，及时将产品发往客户手中，日订单最高峰时达2000余件；当得知种植户的农作物发生病虫害时，他把专家接到田间地头。每到春耕备耕时，他化身“采购大使”，为农户采购优质种子2000多斤、化肥 100多吨；向农户推荐相关科技期刊30余种，累计让3000多家农户受益，4000多户农户增收。

做疫情防控的逆行者

2020年2月13日，一通电话打到了刘行兵这里，电话那头焦急万分。

来电的是团山寺镇北河村一名客户，来电目的是查询自己的邮件。经过沟通刘行兵才知道，客户询问的邮件里，是给其患有心脏病父亲购买的紧急用药。因疫情原因，客户被隔离在家，无法出入，之前买的药也早已用完，且这种药物在乡镇卫生院没有销售。见此情景，刘行兵一边安慰客户，一边答应想办法解决此事。

放下电话的刘行兵知道这是一家人的“救命药”，急忙向几位医生朋友咨询。了解后得知，市医院有这些药物出售。他急忙前往村委会，说明原因，开具通行证明，赶到医院购买到了药品，并及时将药品送到客户手上。临走时，老人感动地说：“小刘，太谢谢你了！邮政的确是在为人民服务！”

刘行兵还主动向镇政府提出申请，负责承担自己邮路片区的疫情保障应急救援物资，以及村民们日常生活用品配送工作。没有休息时间，不收取任何费用，每日穿梭于超市、医院与客户之间，只需一个电话，他总是会准时地将物品送达。

时至今日，50岁的刘行兵仍每日穿行于大街小巷。总结多年的“邮路生涯”，他说：“我身上背着的邮包里，是对客户的牵挂。放进去的是责任与担当，拿出来的，是守护、温暖和希望。”