荆州经开区:居民有事来“吹哨” 网格响应速报到

江汉风报道:“电动车充电棚线路发生故障,从受理到修复只用了30分钟,这服务真高效!”近日,自己的诉求得到高效解决后,荆州经开区鱼农桥街道渔龙桥社区窑湾新村小区居民张先生对社区推出的“居民有事 网格报到”服务赞不绝口。

3月18日下午,张先生将自家摩托车停放至社区电动车充电棚充电,不料连接电源后车辆指示灯无反应,他立即拨通了网格员的电话,网格员和物业工作人员第一时间赶往现场。检查、维修,不到30分钟,充电桩便修复好,张先生的车子顺利充上了电。

民有所呼,我有所应,是渔龙桥社区创新服务形式,推出的“吹哨报到”工作机制。社区依托网格化管理,与区派出所、综合执法中心等部门形成联动,接到居民诉求的第一时间,立即处理问题,有效提高了对“飞线充电”、环境整治、清理无主流浪犬、畅通消防通道等各类民生问题的解决效率,切实增强了居民的幸福感、获得感。

记者:王大玲 通讯员:黄敏/编辑:朱佳敏/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)


(作者:王大玲)

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