今年3月15日是第42个国际消费者权益保护日，为进一步维护消费者合法权益，倡导经营主体诚信经营，持续营造良好的市场消费环境，3月15日上午，荆州经开区市场监管局联合经发局、财政局、消防救援大队、烟草公司等单位开展“优化消费环境 激发消费潜能”国际消费者权益日宣传活动。

荆州经开区党工委委员、纪检监察工委书记郭华参加活动，为荆州思创科技开发有限公司颁发“湖北省放心消费创建示范单位”牌匾。

活动现场设置宣传咨询台，工作人员耐心解答消费者在消费过程中遇到的疑难问题，为他们发放消费维权宣传单，食品药品安全、远离非法集资、防范诈骗等宣传资料，细心讲解如何辨别假冒消防器材、香烟等方法，引导大家树立科学消费观，提高自我维权能力。

“商品的‘三包’指的是什么？”“发现商品存在质量问题，几天内可以申请退货？”……在“快问快答”环节，台下群众踊跃参与，进一步增加了大家的消费知识储备量及风险防范意识。

现场，还为荆州市龙荥游乐管理有限公司（玉桥公园）、武商超市沙市店、永汇超市窑湾店等获“荆州市消费维权服务示范站”“荆州市十佳消费维权服务站”“荆州市7天无理由退货承诺单位”称号的6家荣誉企业颁奖。获奖企业表示，将履行好主体责任，严把产品质量关，诚信守法经营，为广大消费者营造安全可靠消费环境。

据了解，为维护消费者合法权益，区市场监管局聚焦消费者关注热点问题，加大执法监管力度，做好各类消费投诉受理调解工作。2023年，全区共接到各类消费诉求1279件，其中，咨询类79件，投诉举报类1200件，成功处置率达100%，为消费者挽回经济损失23.5万元。

新闻多一点

3月14日上午，联合街道三湾路社区新时代文明实践站携手邮政储蓄银行走进辖区企业开展主题为“金融消保在身边　保障权益防风险”的宣教活动。

活动现场，工作人员发放宣传资料、为员工讲解防范金融风险案例、科普金融知识，劝导大家远离非法集资，谨防电信网络诈骗，守好自己的钱袋子。

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：王桃芳  三审：江敏）