作为唯一持续经营百年的国有大型商业银行在荆机构，中国银行荆州分行深耕荆楚大地，传承百年薪火，坚守“金融报国”初心，勇担“金融强国”使命。中国银行荆州分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行党中央、国务院金融方针政策，按照市委、市政府的相关要求，积极融入荆州市重点工作，以建设“服务地方经济社会发展一流主流银行”为目标，扎实践行国有大行的责任担当，助力荆州加快建成江汉平原高质量发展示范区。

坚持党的领导 续写党建引领的“新篇章”

作为党领导下的国有商业银行分支机构，中国银行荆州分行始终将坚持党的领导、加强党的建设作为企业的“根”和“魂”。在总行、省分行党委的坚强领导下，该行深入学习贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，坚定贯彻党中央决策部署，认真落实上级行党委战略要求，把党建工作嵌入中心工作和经营管理全领域、全链条，以高质量党建引领保障高质量发展。

突出政治引领，强化理论武装，以“政治聚魂”筑牢思想根基。一是深化理论学习，加强思想建设。通过认真落实党委会“第一议题”、党委理论学习中心组集中学习等，将党建工作与经营管理同谋划、同部署、同推动、同考核。二是丰富学习形式，提升党建凝聚力。该行党委先后前往荆江分洪工程等红色教育基地现场接受革命传统熏陶。邀请荆州市委宣讲团成员、省分行第五宣讲团来行作党的二十大精神专题辅导。组织开展二十大知识比赛等学习竞赛活动，组织基层党支部与客户单位开展联学共建、党团共建，组织统战人员“同心研学”教育实践。三是履行抓基层党建工作主体责任、班子其他成员履行“一岗双责”；组织制定全年党建工作计划，严格执行民主集中制，规范“三重一大”重大事项决策流程；严格落实专题民主生活会、双重组织生活、党组织书记抓基层党建述职评议制度等。

周密安排布署，做实主题教育，以“知行合一”促进成果转化。一是在“统筹”上着力，强化部署督导。统筹安排部署第二批主题教育，把主题教育同推动该行的中心工作结合起来，做到“两手抓、两促进”。二是在“深学”上施力，汲取精神力量。利用“三会一课”、主题党日等多种形式，带动党员干部原原本本学好“必读书目”。三是在“求实”上发力，深入调查研究。该行党委班子聚焦制约高质量发展的突出矛盾和深层次问题，有效解决“怎么看、怎么办、怎么干”问题。四是在“增效”上助力，促进成果转化。坚持学用结合、知行合一，把主题教育学习成效转化为做好本职工作、推动高质量发展的生动实践。

锻造战斗堡垒，聚焦主责主业，以“示范引领”推动“四融入四促进”。一是坚持全面覆盖，强化组织建设。组织体系全覆盖。实现基层机构党员覆盖率、网点独立支部覆盖率、基层网点党员负责人占比三个100%。做到支部书记培训全覆盖，不断提升支部书记抓党建促发展能力。二是坚持正面激励，弘扬先锋正气。通过推动表彰各级优秀党组织和党员干部，在全行有效营造出为民服务、争先向上的良好发展氛围。三是坚持特色定位，打造党建品牌。该行“复兴壹号”智慧党建系统在2023年新入驻基层党组织943个、党员1.55万人，党建“朋友圈”不断扩大。洪湖、监利等支行结合地方红色革命事迹，打造独具特色的“一县一品”党建活动场所。

压实主体责任，突出监督执纪，以“严的氛围”深化作风建设。一是加强警示教育。党委班子成员为新入职员工讲授廉洁教育课、为全行员工讲授廉洁教育专题党课。全年全行开展案例警示教育十余次。二是加强监督执纪。完善兼职纪检委员考核评价方案，鼓励兼职纪检员大胆履职，把问题掌握在日常，监督提示在日常。三是持续深化作风建设。开展作风建设年活动，激发组织活力，加强员工队伍纪律和作风建设，持续筑牢以客户为中心、以业务为中心、以办成事为准则的理念，形成齐抓共管、大干快上的有效氛围，不断提升全行金融服务质效。

践行为民初心 争创消保工作的“新标杆”

中国银行荆州分行充分发挥金融消保工作对提升公众金融素养、提振消费者信心、防范化解金融风险的重大意义。不断提高政治站位，始终践行“金融为民”理念，坚持以维护消费者权益为己任，以获得消费者满意为准则，以高效处置消费者诉求为使命。致力打造消保工作的长效机制，建立“一把手四个亲自”的专项工作制度，设立“投诉响应专家组”工作专班，实行客户投诉“直通车”闭环管理，加强消费者金融权益保护力度。竭力提高对客服务水平，持续优化服务流程及产品，创新金融知识宣教方式，提升金融服务温度和广度，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。

2023年以来，该行聚焦消费者权益保护、金融知识普及、金融网点服务效能提升等民生重点，积极开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”“金融消费者权益保护教育宣传月”“普及金融知识 守住‘钱袋子’”暨“2023年银行业普及金融知识万里行”“以案说险”等系列宣教活动，组织“金融轻骑兵”等工作专班开展超百场线上线下教育宣传活动。通过赴养老院所、乡村社区、教培机构、创业园区等场所，因地制宜进行针对“一老一少一新”等重点人群的金融知识宣教工作。同时，通过创新金融产品、推广智慧系统、拓宽延伸服务、打造“中银公益驿站”等，让人民群众更好地共享金融改革发展成果、满足美好生活需要，数十篇相关报道刊登于《学习强国》、中行《职工报》、《长江日报》、《荆州日报》等行内外主流媒体，展现出荆州中行倾心为民的情怀担当。

聚焦服务实体 打造经济发展的“新引擎”

一直以来，中国银行荆州分行始终把金融服务实体经济作为根本宗旨，主动融入地方经济社会发展大局，围绕扎实做好金融“五篇大文章”，积极投身基础设施建设、重大工业投资、产业转型升级等领域，持续加强对信贷结构的调整优化，不断创新产品服务、优化业务流程、加强内部培训、改善客户体验，持续提升综合金融服务能力，加大对绿色信贷、涉农贷款、民营企业投放、科技型企业贷款等支持力度，不断在着力提升金融支持经济高质量发展过程中锤炼金融初心。

2023年，该行人民币公司贷款较年初新增40.58亿元，创历史新高，四大行市场份额较年初提升3.22个百分点，份额提升排名四大行第1位。通过一笔笔授信的“真金白银”有效助力各类市场主体成长壮大，以优质的金融产品和高效的金融服务，为荆州加快建设江汉平原高质量发展示范区贡献金融力量。聚焦城市建设、住房安置等民生事业，该行高效投放专项贷款2.4亿元和2.96亿元分别用于荆州市老旧小区改造和保租房项目，为城市面貌改善和市民生活品质的提升提供了有力支持。聚焦民营小微、乡村振兴等民生项目，该行创新打造“千里江陵”优质粮食工程金融服务模式，累计为34户（次）专业合作社投放普惠贷款6000万元，实现普惠金融扶持“三农”的有效闭环。聚焦就业创业、养老育幼等民生需求，该行与沙市区公共就业和人才服务中心联合推出专属“创业贷”产品，自产品开创后数月，累计投放45笔、金额1150万。全年消费类贷款累计投放近6亿元，金融服务的可得性和便利性不断提升。聚焦跨境企业和外汇客户的“走出去”需要，该行充分发挥中国银行外汇和跨境人民币业务优势，架起荆州内陆与世界沟通的桥梁。全年国际贸易结算业务量8.32亿美元，市场份额较年初提升4.94个百分点，份额稳居当地同业第1位；为个人客户高效办理外币结汇和境外汇款共计10549笔，有效满足广大个人外汇客户的业务需求。

同时，该行认真贯彻落实市委、市政府优化营商环境“清、减、降”专项行动工作部署，巩固减费让利成果，小微企业融资利率水平持续保持在较低水平。2022年至今，该行新发放公司贷款及零售贷款利率均低于全省系统均值，仅2023年为企业客户承担相关费用及减免相关费用共计364.3万元，着力纾解企业“融资难”“融资贵”问题，倾力做到与市场主体守望相助，为地方经济发展和社会生活增添更多动能。

不忘初心担当新使命，创新实干矢志新跨越。迈入新征程，中国银行荆州分行将始终心怀“国之大者”，牢记“金融为民”的使命，有效发挥资金桥梁和纽带作用，争创人民满意银行，为助力荆州建设江汉平原高质量发展示范区贡献“中行”力量!

（记者 齐倩琼 通讯员 燕小龙）