江汉风报道：最近，荆州小伙反映本想通过婚介所找对象，没想到钱交了，对象没找到，婚介所突然关了门，

杨先生今年34岁，2023年1月与沙市区白云路上一家婚介所签订婚姻介绍服务合同，支付会员费2888元，合同上约定，该婚介所不限时间不限次数为杨先生匹配相亲对象，征婚成功后，杨先生要再支付1万元。

市民 杨先生：我交了费之后，过了几个月跟我介绍了一次，女生就出来见了一个面，吃了一顿饭就没有下文了，又过了差不多两个月，我一直在催她，她又介绍了一个女生，也是这样的情况，见了面吃了饭就把我联系方式拉黑了，再后面我问她她就各种搪塞，说她人生病了，又说人出差了，没有碰到合适的。

杨先生说，2023年10月他发现该婚介所关门了，联系对方告诉他现在在外地做婚恋介绍，还会继续跟他们进行服务。

现在，杨先生希望对方能够出面给出一个解决方案，要么继续履行合同约定的服务要么退费。

市民 杨先生：不是我一个人还有其他会员，她总要跟我们给个说法吧，然后再就是说通过我这个情况告诉大家，婚介这块还是要谨慎，很多婚介所在打着介绍的名头割韭菜。

之后记者和杨先生一起将情况反映到了市场监管部门，市场监管部门的工作人员也与该婚介所的法定代表人进行了联系，但对方登记的号码显示已停机。根据杨先生提供的对方新号码，工作人员联系上了负责人周女士。

市场监管部门工作人员希望周女士能够回荆州，组织双方当面进行协调，但电话中，周女士始终没给出具体回来时间。

市场监管部门表示，会继续与负责人周女士保持沟通联系，督促她尽快回来处理消费纠纷。

沙市区市场监管局解放市场监管所副所长 刘彪：在目前存在纠纷的情况下我们不会允许当事人将公司营业执照注销，如果当事人不出面解决纠纷问题，我们下一步会将这个公司列入异常名录。

市场监管部门也提醒广大消费者，预付消费要谨慎，尽量不要选择预付消费，一次性购买金额不宜过大，不要轻信商家口头承诺，按照预付约定条款及时消费。

（记者：孙煜瑶、郭佩月/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）