一位求助的中学生，张某，成绩一般，性格内向，皮肤较黑，脸有雀斑，属于矮胖型身材。父亲是汽车驾驶员，长期出车不在家，母亲是在棉纺厂工作，经常加夜班，家中经常只留下张某一人，假日亦极少有家庭聚会，各自忙碌。家庭经济不宽裕，父母工作性质造成不能顾及她，于是从小就居住在外婆家，直到上初中才回到家中。家庭关系紧张，放学不愿回家。缺少友伴，独来独往，人际关系欠佳。远离人群，不愿过集体生活。情绪不稳，经常发脾气，不愿面对镜子正视自己的模样，很苦恼……

案例分析：

心理咨询后了解到，张某父母一向喜欢男孩，对张某比较忽视，加上张某自幼寄养在外婆家，至初中才回家到父母身边，因而缺少父母的关怀，张某也自感在家中没有地位，情愿放学待在教室，也不愿马上回家。亲子关系疏远。由于幼时跟外婆相依为命，童年缺少玩伴，养成了退缩不合群的心理，不愿主动与人交往，即使别人主动来找她，张某也经常表示拒绝，且态度生硬，令人难以接受。人际关系不佳。张某属于矮胖型身材，加上较黑的皮肤和脸上有雀斑，致使张某自恕自艾，不敢面对镜子正视自己的模样，自卑感较重。

解决方法：

1、正确的认识自己，提高自我评价。自卑的学生都不能正确认识自己和对待自己，对自己的优点和已显现出来的积极变化无所觉察，反而对自己的缺点盲目扩大，以点带面，并喜欢拿自己的短处同他人的长处比，越比越不如人，越泄气。因此，要改变自卑需从改变认识入手，要其明白“金无足赤，人无完人”的道理。每个人都有自己的长处和短处，要学会对自己作出公正的评价，不要一味的盯着自己的缺点与不足不放，选准参照系。在与别人比较时，应该选择与自己各方面相类似的人、事比较。否则与自己悬殊太大，或者拿自己的弱点与别人的优点相比，总免不了产生自卑。与人比较时要讲究“可比性”，否则只有“人比人，气死人”；自己开个清单，在这张清单上，不仅要列出缺点和不足，还要列出优点和长处，要学会不失时机地发挥自己的优势，展现自己，补偿不足。为了克服自卑心理，可进行两方面补偿：一是以勤补拙。知道自己在哪些方面有缺陷，不背思想包袱，以最大决心和顽强毅力去克服这些缺陷。二是扬长避短。例如苏格拉底其貌不扬，于是在思想上痛下功夫，最后在哲学领域大放异彩。日常生活中，中学生要注意自我调节，“失之东隅，收之桑榆”，扬长避短，克服自卑。再有，改变自卑需要给予正确评价。中学生对自己的正确评价往往依赖于教师、父母或同伴对他的评价。如果他经常从教师那里得到表扬、奖励，他就认为自己是一个有能力的人，充满自信与希望，各方面表现出积极的态度、行为。相反，经常受到批评、惩罚，他就会认为自己是一个没有能力的人，否定自己，缺乏自信。对有自卑感的学生，对于他们的缺点，教师应尽量不用过多的批评指责，而应更多地给予婉言规劝和热情帮助；对他们的优点，应积极地给予表扬。

2、写观察日记。养成经常写日记的习惯，把每日所想所见记下，经常审视自己的日记，可增进自我认识。

3、自我接纳。每天必须照二次镜子，仔细观察自己的模样，逐渐接纳自己，消除自卑感。

4、参加一些丰富多彩的集体活动。参加集体活动，担任一定的角色，可加深与同学的友谊。（荆州市社会心理学会 图排家画）