我为群众办实事|寒潮水表冻破居民愁,水务“110”抢修解民忧

江汉风报道:2月6日早上8点,荆江亭社区的张奶奶打电话紧急求助,家中的水表因冻裂不断漏水。一接到通知,荆州水务集团抢修队万宏峰和夏龙平迅速赶往现场。

由于天气寒冷,维修人员的双手和脸颊被冻得通红,身上的衣服也被喷出的自来水打湿。但这丝毫没有影响到工作进度,止水、拆除冻裂水表、安装新表、再检查表后是否漏水,维修工作仍有条不紊地进行着。

万师傅介绍,这段时间气温太低,尤其是在夜间水没有流动就会被冻住,白天气温升上来后,就容易导致水表冻破。

“谢谢你们啊!大雪天的辛苦了,真是为我们解决了大问题!”张奶奶握着万师傅的手激动地说。

为了以更快地速度给居民恢复供水,万师傅来不及休息,又马不停蹄地赶往下一个抢修现场。就这样一处接着一处,午饭和晚饭都在抢修车上解决。对他们而言,辛苦后无论在哪吃饭吃什么都一样美味!一天12个小时下来,抢修队们维修水表上百块。

据了解,近日受低温冰雪天气影响,荆州中心城区许多水管、水表冻破,给居民生活用水带来了不便。荆州水务集团迅速启动应急预案,将中心城区划分为三个片区,组织抢修队伍第一时间赶赴现场。

截至2月6日晚,荆州水务集团客服部已接听服务热线1200起,上门为城区居民维修更换水表近500块。一直以来,荆州水务集团始终秉承“群众事无小事”的理念,从身边小事做起,想群众之所想,急群众之所急,切实将为民服务落到实处,齐心协力共抗冰雪,打通服务群众供水的“最后一公里”。

(通讯员:严瑾/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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