江汉风报道：2月2日，荆州天色暗沉，雪粒铺天盖地洒下，落地成冰。

晚上8时，万家灯火团圆时，民政夜巡人的救助行动才刚刚开始。荆州市社会救助服务中心救助人员兵分两路行动，坐上“荆州救助”巡逻车，记者随行一路人马前往荆州区开展救助。

夜  巡

“今晚还有大雪，我们边巡逻边往江边去，劝那对老人到救助中心住！”救助人员吕能霞一边开车，一边与同事陈高羽商定今晚行动重点。

吕能霞口中的那对老人，是他们街头巡查重点关注的对象之一。2023年10月，荆州区民政部门发现，一对四川老夫妻在荆江大堤边露宿，生活窘迫。他们得知后，迅速前往救助，却吃了“闭门羹”，这对老人宁愿住在街头打零工为生，也不愿接受救助回乡。

“救助不能强制，只能劝导。我们只能把他们列入重点关注对象，半个月去看一次。入冬后，我们送去了御寒棉被棉衣、食用油、大米等，让他们不受冻挨饿。”陈高羽补充道。

穿过荆州古城，向城南荆江大堤方向前行，路面逐渐变白。巡逻车缓慢前行，两人边介绍情况，边扫视街头，搜寻困境人员。

“像这样不愿接受救助的街头困境人员多吗？”记者提问。“不多，中心城区现在重点关注对象有5名。”吕能霞说。

一个半小时后，行至城南荆州大堤附近，两路社会救助服务中心人员与荆州区民政局救助专班相继汇合。冰雪覆盖，坡陡路滑，一行9人下车，带上强光手电筒，提上食用油、大米、棉被等，徒步上堤。

肃肃江风裹挟着雪粒，迎面袭来，砸得皮肤生疼。手电筒强光照着路面，光影下，工作人员背后的“荆州救助”格外醒目。

劝  导

前行500米，下坡，到大堤另一面。堤脚，一间亮灯的简易屋棚映入眼帘，一位老人正在生火做饭。

“这么冷的天，你们来了！”“在做饭呢，这几天大雪，住这里不安全，跟我们去服务中心住吧。”“不用，住习惯了！我儿子来看我了，他在，没事！”……

一番劝导，没劝动老人，更没劝动老人儿子。查看老人居住的木棚之后，救助人员仍旧不放心。再次劝导，但老人和儿子依旧不愿去。救助人员只得送上御寒物品，留下老人儿子联系方式，再三叮嘱后，驱车返程。

晚上10时许，路面积雪越来越厚，路两边漆黑一片。行至荆州区郢都南路，眼尖的救助人员突然喊：“停车，有人睡在路边！”

车灯、手电筒强光照过去，记者才注意到，路边一处停车棚下，一辆老旧三轮摩托车旁，一位老人睡在一个床垫上，身上盖着薄被子。

“快醒醒！这样睡太冷了！跟我们到救助中心休息去！”救助人员边叫他，边拿出军大衣、棉被盖在他身上。醒来的老人看到救助人员，摆摆手，不愿起身。

救助人员再三劝导后，依旧无果：“这是‘老熟人’了，我们巡逻经常看到他，看到一次，劝导一次，依旧不愿接受救助！”

待  命

荆州市社会救助服务中心服务二科科长李贤军说：“家家有本难念的经。我们遵守‘无偿救助、自愿受助’原则，现在重点关注的街头困境人员，既不愿到救助中心接受救助，也不愿回家，我们只能给予临时救助。”

在荆州市社会救助服务中心，有12名专项从事救助的工作人员，工作年限从8年至30年不等。除却日常一日三班街头巡查，遇到高温、雨雪等极端天气，他们全员上阵巡查，常常休息在服务中心，24小时待命。

“天寒地动，一想到街头的困境人员，就睡不着。不如夜晚在街头多转转，说不定能提供及时救助。”救助人员代居付说。

据荆州市社会救助服务中心副主任何剑介绍，去年12月寒冬送温暖行动开展以来，市社会救助服务中心已出动巡查车辆130台次，参与巡查人员260人次，共救助171人次。其中，站内救助78人次，站外救助93人次，护送返乡28人次，提供返程车票25人次，送医救治1人次，站外救助发放御寒棉被36床、军大衣12件，保暖内衣95套及防护口罩150个，提供饮用水、食物近160份。

（记者：荆文静/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/ 三审：江敏）