江汉风报道：说起12315大家都不陌生，消费者合法权益受到侵害时，拨打12315热线，接线员会将消费者诉求反馈到对应辖区市场监管所，基层市场监管所执法人员每天都奔走在为消费者维权、对市场主体日常监督检查的道路上。今天的新春走基层，一起来看看市场监管所执法人员忙碌的一天。

廖珉欢是荆州区市场监管局郢城市场监管所所长，一上班就和同事们忙碌起来。今天的检查任务安排得满满当当，有校园食品、特种设备、九小场所和节前食品价格检查。他们第一站来到校园食堂，即便是检查人员，在进入后厨前，也必须换上专用衣物。执法人员全面排查后厨每一个可能存在的食品安全隐患。

从食材清洗到餐具消毒，熟菜存放到食品留样，三防设施、甚至门窗的贴合度也要耐心细致检查，不放过任何一个细节。

检查中，执法人员的一言一行，都影响着食堂从业人员，提醒食品安全意识时刻不能松懈。

荆州区市场监管局郢城市场监管所所长 廖珉欢：目前郢城镇辖区有18所中小学托幼机构，开学前，放假前这两个固定时间开展食品安全检查，第二个根据省市区的统一部署，我们有不定期的专项检查，还有随机抽查，确保学校落实食品安全主体责任。

对检查中发现的问题，廖珉欢要求学校食堂负责人逐一整改落实。随后，廖珉欢又和同事赶赴荆州火车站，排查特种设备安全隐患。临近春节返程客流激增，执法人员督促电梯维保单位加大维保频次，确保特种设备使用安全。

群众诉求无小事，郢城市场监管所去年共处理消费者诉求620多件，涉及食品、药品、特种设备、产品质量、生活消费等方方面面，让大家的消费能够安心、放心、舒心。

（记者：陈明阳/编辑：朱佳敏 / 一审：唐杰 /二审：王桃芳 / 三审：江敏）