江汉风报道：2023年，国网监利市供电公司践行“人民电业为人民”的宗旨，以持续优化电力营商环境为切入点，全面落实“三省”“三零”服务。围绕“群众诉求、降本增效、压减时长、不停电服务”等指标不断提升市场主体和人民群众的办电效率、用电体验、供电质量，优化营商环境再发力，助力监利市经济社会高质量发展。

去年，国网监利市供电公司启动新能源充电基础设施“百千”活动，投运充电站10座，安装各类充电桩144个，充电量突破195.72万千瓦时，实现充电设施“乡镇全覆盖”。服务洪湖“退垸还湿”工程，筹措资金500余万元，配合监利市政府完成棋桐线扩宽改造。同时，还创新“村网共建”服务新模式，设置10个村级电力便民服务点，服务春耕生产特色做法在中央电视台推广播出。

该公司积极助企纾困解难，举办“电e金服”用电客户推介会，倾听40家企业实际需求，为10余户符合条件的企业提供“电e贷、电e票”服务，助力中小企业渡难关。出资1300万元用于业扩配套建设，助力高压10千伏客户投资延伸电力工程和低压用户接电“零出资”。累计为139户高压报装用户节约办电成本678万元；累计为1.378万低压非居用户节约办电成本578.79万元。110千伏玖龙纸业湖北有限公司跑出“25天送电”监利新速度。设4家“水电气”共享营业厅，服务小微企业“同城通办”。

全力推进“政务+电力”政企互通联办和线上办电服务渠道，实现从“一证办电”到“零证办电”的跨越式升级。充分发挥“工改平台”功能应用，通过一个“入口”、一张“表单”完成“水电气网”联办。截至目前，“项目赋码”线上推送、“全程代办”16件，开通零证“刷脸办电”85件，打通“不动产+用电”一体化过户系统463件，实现“水电气”“一件事、一次办”联动报装8件。开辟业扩报装“绿色通道”，高低压办电环节从“3+2”压减至“2+1”，客户高、低压平均办电时长压减46.5%。

全面推广不停电作业，2023年，该公司开展带电作业1086次，在荆州市排名靠前。开展无人机智慧巡检，及时发现和处理设备缺陷810余处，10千伏及以上线路停运率同比下降52%。2023年，获评国家电网公司配网无人机自主巡检示范区。

（记者：张林 通讯员：金友民/编辑：王向明/ 一审：唐杰 /二审：王桃芳 / 三审：江敏）