江汉风报道：2024春运首日，《江汉风》暖冬行动联合荆州市道路交通运输综合执法支队、荆州市先行集团、荆州移动等单位，开展关爱返乡人暖心行动，欢迎大家回家过年。

客车安全出站 平安伴你回家

在荆州客运枢纽站内，荆州市道路交通运输综合执法支队工作人员正在对车辆随身安全设备进行检查，针对寒冷天气，查看必备设施防滑链、灭火器、三角木是否符合规范，车内安全锤能否正常使用，并叮嘱旅客注意安全。

车辆出站前，现场工作人员会对车辆指示灯、轮胎是否有裂痕等进行检查，保证车辆安全出站。荆州市道路交通运输综合执法支队工作人员对安检工作、车辆出站记录等进行检查，督促客运站落实安全责任，做到三不进站六不出站，安全出行。

荆州市道路交通运输综合执法支队党委委员 黄伟：“三不进站”就是无关车辆不进站、无关人员不进站、危险品不进站。“六不出站”就是超载营运客车不出站、安全例行检查不合格车辆不出站、旅客未系好安全带不出站、驾驶员资格不符合标准不出站、营运客车证件不全不出站、出站登记表未经驾驶员亲自签字不出站。

同时，荆州还备有具备省际包车资质的100辆客车和30辆城市公交车，遇到恶劣天气或突发情况，应急运力也能保障旅客安全出行。

多部门联动加强值守 回家之路更便捷

在火车站出租车通道处，工作人员一方面通过现场秩序维护、车辆不足时及时调配等方式，保障出租车有序出入，另一方面给乘客提供力所能及的帮助，让乘客出火车站之后，更快捷的乘车回家。

荆州市道路交通运输综合执法支队一大队副大队长 潘克强：平时最后一趟列车可能是10：15分，现在可能有加班车，加班车有时候可能会拖到凌晨一点，凌晨两点，哪怕是这个时候，我们的工作人员也一直会值守，一直会配合最后一趟加班车发完，最后一名乘客走完。

春运启动后，荆州市巡游出租车电召系统也上线了。即日起，荆州市民可在本地拨打95128电话，或微信搜索“95128交通服务”进行叫车。同时荆州市道路交通运输综合执法支队联合公安、交警等部门加强市场监管力度，每天会对火车站、沙市机场周边的重点区域进行巡查。

荆州市道路交通运输综合执法支队一大队副大队长 潘克强：对非法网约车、黑车，包括出租车的违规经营行为，比如说拼客、甩客、绕道这些违规行为加大打击力度，确保我们平安有序。

暖心服务 让回家之路充满爱

在保证平安、便捷的同时，暖心的服务让荆州更有温度。在客运枢纽站候车大厅，旅客一进门就被返乡暖心服务站所吸引，一杯热气腾腾的茶、免费的医疗服务在这里都能体验到。

在售票厅、候车大厅，只要旅客有需要，穿着红马甲的志愿者总能及时出现，带带路、帮忙提一下行李，布置温馨的妈咪小屋，也随时为妈妈们准备着，让回家之路与温暖相伴。

客车司机 汪忠波：跟我们司乘人员安排的姜茶，他们的服务态度还是挺好的，车站里面还可以，安排的有休息的地方，有免费的wifi，都还蛮好的。

荆州客运枢纽站党群科科长 代楚君：对老弱病残孕等重点群体，军人、消防、救援人员烈士遗属，因公牺牲军人遗属等提供优待服务，在出现恶劣天气或其他突发情况导致旅客滞留，我们会提供餐饮 热水 常备药品 保暖 休息的地方等服务，同时我们会积极调动运力疏散乘客。

（记者：徐雪晴 刘畅/编辑：王向明/ 一审：唐杰 /二审：张先凯 / 三审：江敏）