近日，沙市区观音垱镇泗场村五组村民卢玉梅夫妇来到泗场村村委会向村干部张方格讲述了自家困难，称自己的独生儿子患有精神疾病，曾在精神病医院住院治疗过，然而昂贵的住院费让他们望而却步。现在卢玉梅因每天都要想办法督促儿子服药而无法外出务工。精神和生活的双重压力使这个家庭陷入了困境。得知这一情况后，张方格迅速将其儿子胡兵兵纳入精神患者范围中实施管控，并与残联部门取得联系，帮助卢玉梅为其儿子办理残疾证。今后再入院治疗，只要通过村委会报表，就可以享受残疾人待遇，费用压力会减轻许多，孩子的病情也可以得到很好的控制，这样其父母可以放心的在附近务工。

张方格还告诉卢玉梅：等残疾证办好后，还有可能申请到计划生育特扶待遇。卢玉梅夫妇听完后感慨道：“原来国家还有这么好的政策呀，村干部真是我们的贴心人哦，只怪我们一直活在自己的阴影中，没有与你们沟通，现在我们有希望了。”张方格告诉卢玉梅夫妇，现在国家有许多惠民利民政策，你们有困难一定要讲出来，我们一定会把惠民政策用活、用足，落细、落地。

就这样，一个灰暗的家庭通过运用各种惠民政策，又得到了一线希望。