锦旗传心意、赞警心。1月15日，荆州市公安局荆州区分局北门派出所接连收到两面群众送来的锦旗。

“感谢你们为民解忧。”辖区某物业公司因井盖安全问题与自来水公司多次协商无果。北门派出所社区民警了解情况后，多次协调沟通，双方达成一致，共同解决这一难题。该物业服务公司送来一面题为“忠于职守为民服务，敬业正直匡扶正义”的锦旗，感谢民警及时调解矛盾纠纷。

“没想到这么小的事，你们办得又快又好。”辖区一居民放在楼下电动车上的头盔“不翼而飞”，社区民警调取小区监控访，很快确定拿走头盔的是同栋楼一业主的亲戚。随后，民警上门对该业主法治宣讲，劝导其亲戚到派出所投案，并将头盔返还给受害人。居民送的“有求必应，鼎力相助”的锦旗，就是对民警最佳的赞许。

急群众之所急，解群众之所忧。近年来，北门派出所立足“派出所主防”定位，探索警务机制改革新模式，成立以社区民警为主，网格员、志愿者等为成员的联调小组，充分发挥基层调解工作“第一道防线”优势，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。2023年至今，该所共调解纠纷150余起，救助群众420余人次，在平凡小事中彰显为民服务本色。

（记者：张明金 通讯员：张琦/编辑：蔡静文/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）