江汉风报道：“直播间的朋友们大家好，欢迎大家来到沙市区政务服务中心直播间。本期我们政务直播的是社保补贴专场……”近日，沙市区政务服务中心直播刚开播，短短十几分钟就吸引了上千人在线观看。

为进一步优化政务环境，更高效地听民意、解民忧，沙市区政务服务中心在“政务公开+服务”的基础上，探索出“公开+服务+互动”模式，通过政务直播形式，集政务公开、政务服务、互动交流于一体，为企业群众提供信息公开、政策解读、业务咨询、办事指导、帮办代办等服务，进一步拉近了与企业群众之间的距离，让服务变得更接“地气”。企业群众可以通过“直播+留言”形式，及时了解重点领域政府信息、重要公告公示、惠企利民政策和办事服务指南，并及时获取诉求解答，极大地提升了企业群众的服务体验。截至目前区政务服务中心共开展线上直播4场次，线上解答各类问题512个，点赞量突破6万余次。

沙市区政务服务中心相关负责人表示，下一步将聚焦企业和群众的办事需求，继续深化“公开+服务+互动”模式，建立政务直播常态化、标准化、规范化的工作机制，通过高效便捷的直播方式向企业群众提供最新的服务资讯、易懂的指南解读、贴心的咨询答疑、暖心的办事服务，实现公开极透明、政策快直达、服务零距离。

（记者：周蓉 陈丹/通讯员：符秋实/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）