俗话说，态度决定你的成败。心理咨询中，也有一条名言，态度比技术更重要。在心理咨询督导中，很多优秀的咨询师讲：为什么我的整个咨询计划周密、详细，求助者走了就没有再回来呢？对于咨询师来说，咨询的失败感最令人难受的了。其实，很多失败的心理咨询，不是输在技术和方法上，而是输在你的态度，你对求助的态度。咨询师常见的错误态度有：

1、咨询师注意力不集中。有的咨询师在咨询时，手机响了，忙着接手机或突然想起某事掏出手机，或咨询师心思重重，东张西望或有个约会，心神不宁等，都会使咨询师注意力不集中，这会很大干扰求助者的情绪，感觉到自己没被关注。

2、咨询师急躁。求助者话还没说完，咨询师的话匣子就打开了，开始滔滔不绝地讲，搞得求助者不知所措。

3、肢体语言表达有误。咨询师有自己的规范的咨询座姿，如果咨询师咨询时板着脸，过于严肃或高翘着二朗腿，摇个不停，或趴在桌面上显得无精打采的，等等，都会给求助者一些不好的感觉和印象。

咨询师错误的态度会导致很多不良后果，表现在：

1、无法共情。

没有共情的咨询，显而易见就不会有什么疗效的。

2、求助者不愿说下去。很少有求助者一来，就会滔滔不绝谈自己的隐私，刚开始的交流都是些表面的东西。甚至还是些套话，待求助者开始信任咨询师后，他们才会开始讲自己隐私性的东西。如果咨询师由于自身态度不好，就会导致求助者的不信任，他们就不愿继续讲下去，这当然就不会有什么咨询疗效了。

3、产生阻抗。虽说优秀的咨询师也难免会使求助者产生阻抗，便有很多求助者的阻抗都是咨询师的态度导致的，这是咨询师应该注意的。

4、没有疗效。咨询师不良态度导致的最终结果就是导致咨询没有疗效，这就是一种咨询失败。

因此，任何咨询师，无论你的水平有多高，都别忘了这样一句话：态度比技术更重要。

（荆州市社会心理学会 图排家画）