江汉风报道：为方便用户缴费、消除燃气安全隐患、提升城市智能化管理水平，荆州从2022年启动中心城区用户免费更换物联网燃气表工作，在方便市民用气的同时，也为燃气使用拧牢“安全阀”。

市民刘利华住在沙市区塔桥路，记者在他家看到，新的智能燃气表入户装在厨房内，增设有自闭阀，确保用气安全。

居民 刘利华：原来的气表都在室外，现在迁到家里来了。好处是我们可以随时随地看得到，我使用的气有多少，我交了多少钱，我使用了多少，我心里就有数了，我就可以在手机上面充钱，便于我们少跑路，自己用的方便，放心。

刘利华介绍，在换新表的时候，工作人员还将原来容易老化、破损的橡胶软管更换为金属波纹管。

荆州市天然气发展有限责任公司客户服务中心主任 杨炬：金属波纹管第一它使用年限长，第二它不容易生锈，第三中间没有接头，更好的杜绝漏气隐患。我们跟用户进行宣传沟通讲解，让用户知道安全使用的相关标准，安全重于泰山。

近年来，荆州大力推进老旧小区改造，市住建部门主动作为，全力向上争取，积极对接管线部门，开展“清网”行动，在更换物联网燃气表的同时，启动了对老旧小区范围内表后燃气管线改造。记者在沙市区荆轮宿舍小区看到，原本挂在楼栋外墙、一排排密密麻麻的旧铝塑管换成了一根根安全、美观的碳钢管。

市民 刘军：我们家里的表是上个月换的，换的过程中工作人员都很认真负责，我们提的要求都达到了，非常满意。换了之后，管子是单独一家一户，用气就比较好一点。我有app，一到了时候它就会给我给信息，换表的时候送了一套漏气报警器。

荆州市天然气发展有限责任公司客户服务中心主任 杨炬：6月份开始，对沙市城区所有的老旧小区安装复合管的用户我们逐步更换为新型碳钢管的安装方式，截止到12月1号，我们整个置换达到了45000户。剩下的还没有置换的，将逐步上门进行安装。

按照《荆州市公共服务质量提升行动实施方案》要求，2023年至2025年的重点任务之一是保障燃气安全稳定供应，完成中心城区22万户燃气表具更换工作。自2022年9月启动以来，截至2023年12月1日，共更换216051块物联网表。

荆州市建设公用服务中心党总支书记 朱滔：根据年初工作安排，我们2023年计划完成燃气物联网表更换10.11万块，完成491块非居民燃气表更换，通过完善相应的管理制度，制定月度安装计划，加强人员的管理，多渠道宣传换表等方式，目前我们已经超额完成了计划任务，为提升全国公共服务质量监测排名前移，贡献了自己的力量。

（记者：卢艳 王章青/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）