江汉风报道：社保窗口作为紧系民生、情牵群众的桥梁与纽带，在听民声、解民忧、暖民心、办实事上具有不可替代的作用，也受到了群众的赞赏与表扬。

12月21日下午，公安县人社分中心企业养老保险待遇窗口迎来一位坐轮椅的老同志，在工作人员细心询问下，得知老同志现在仅靠600多元的民政救助和城乡居民养老待遇维持生活，身体还有疾病，行动不便非常困难，因曾在国营单位县食品公司工作过，抱着试一试的想法，想要寻求企业养老金方面的政策帮助。企保中心窗口人员根据当事人档案，及时联系养老股等相关工作人员审阅档案并进行专题会商，在明确按照政策规定已达到按月领取养老金的条件后，工作人员迅速“特事特办”，加班加点为老同志及时办理了相关手续，让老同志顺利领取了养老金，生活得到了更充分的保障。

窗口人员高效率的办事节奏与认真负责的工作态度，赢得了老同志的肯定，几天后，老同志送来了锦旗，上书“新人新貌个个娇，服务百姓施政道”，充分表达了对窗口工作人员的感激之情。

群众之事无小事，公安县人社局将继续以社保小窗口为平台，做好连接群众的纽带，进一步锤炼业务本领，持续提升服务水平，创新服务方式，着力解决群众急难愁盼问题，履行民生服务大责任，打造“23°C”人社暖心服务，营造好良好的营商环境与办事环境。

（通讯员：高念 李比洋 / 编辑：黄伟欣 / 一审：唐杰 / 二审：张先凯 / 三审：江敏）