为更好地推介、展示经开区良好形象，提升经开区讲解员队伍综合素质和业务水平，12月18日至22日，经开区举办青年志愿者讲解员培训班，来自经开区各乡镇场（街道）、各部门、企事业单位的20余名年轻干部参加培训。本次培训班为期5天，培训课程采取理论培训、实地演练、模拟考核相结合的方式进行。

 理论知识授课 

邀请长江大学人文与新媒体学院教授李征宇、荆州市史志研究中心地方志专家人才库成员刘乐源分别就楚文化与荆州历史发展、沙市城市发展和经开区发展详情进行讲解。通过深入学习荆州的历史、民俗、文化等方面的知识，使学员们充分感受到荆楚文化的精神魅力，全面了解经开区的发展历程。

 实战演练 

邀请ACIC国际认证礼仪培训师、荆州博物馆讲解员等专业老师就政务与商务接待礼仪方面进行授课。同时，结合车上、展牌、展厅等不同场景，专业老师对讲解员的礼仪形态、语言艺术、应对突发事件等方面进行实用性教学培训。

此外，还组织学员到园博园、荆州古城、博物馆等地开展实地观摩演练，通过亲身感悟和老师点评，提高学员讲解技巧和服务水平，教学现场气氛热烈，互动频繁，学员们针对车辆行进、园区企业、项目现场等多个场景中遇到的困难与老师沟通交流。

 模拟考核 

考核采取笔试与面试相结合的方式进行，学员个人进行点位模拟讲解，评委现场点评，考验学员讲解技巧、举止仪态、应急处理等综合能力。结业考试后学员们表示，本次培训受益良多、收获满满，将把本次学习内容与工作紧密结合，学以致用，今后更好的向外界推介经开区、宣讲经开区故事。

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：邱智军  三审：江敏）