江汉风报道：12月20日，荆州市人力资源和社会保障局党组成员、副局长瞿爱国带队做客《行风热线》节目直播间，就市民关心的发生劳动争议时，应如何按程序维权等方面的问题进行了在线解答。

劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础。当发生劳动争议时，一般可以采取“调解”和“仲裁”两种方式解决。

荆州市人力资源和社会保障局党组成员、副局长 瞿爱国：我们一般先调解，调解不成再仲裁，发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：企业劳动争议调解委员会；依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。申请人申请仲裁，可到当地劳动人事仲裁院，提交书面仲裁申请。

劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。

荆州市人力资源和社会保障局党组成员、副局长 瞿爱国：近年来，全市调解仲裁工作面向市场主体、面向广大劳动者、面向经济主战场、面向营商环境需求，始终以改革创新为根本动力和源头活力，不断深化发展理念、发展方式、发展内涵，依法高效处理了大量劳动人事争议案件，在维护社会公平正义、提高就业质量、促进劳动关系和谐等方面发挥了积极作用。

为方便群众维权，今年，荆州市人力资源和社会保障局积极开展“一站式”劳动保障维权先行区创建工作，同时全域推进“人社+工会”劳动争议裁调对接工作，推动实现劳动争议“一门受理”“一站办结”“一管到底”。截至目前，全市通过“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室（站）累计成功调解案件274件，后期将会有更多的案件协调至裁调对接工作室（站）进行绿色调解化解。

(记者：孙煜瑶、郭佩月/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏)