江汉风报道：“我父亲勤勤恳恳工作了一辈子，如今却连基本的抚恤都没有，太让人寒心了。”

监利市商务局三楼会议室内，前来反映问题的朱某正向市委第一巡察组的同志诉苦，说到动情处激动不已。

原来朱某父亲以前是外贸局退休干部，后外贸局因机构改革合并到了商务局，其身份归属成了多年来悬而未决的难题。老人家几年前不幸离世后，应由单位发放的丧葬抚恤费却迟迟没有着落，朱某曾多次到商务局反映情况，却一直未能解决问题。

民生无小事。巡察组对此高度重视，立即召开组务会研判问题，确定为“现场整改”事项，及时向市商务局发出及时整改通知书，巡察组联系相关部门，要求相关负责人牵头并督办解决此事。同时，要求商务局成立专班，全面清查单位退休职工有关待遇落实情况。

在巡察组的紧密跟踪和督办下，市商务局组织有关责任股室，一方面安排专人和朱某沟通，帮助其完成抚恤金申报流程，另一方面依据有关规定和政策，建立专门记录台账，逐项开展自查，进一步落实了退休职工各方面待遇，有力保障了退休职工的应有权益。

在审批流程通过后， 不到一个月的时间，朱某终于拿到了父亲迟到的丧葬抚恤，特地又来到巡察组办公室，不住地道谢：“这件事我一直记挂在心里，现在总算是解决了，多亏了各位巡察组的同志为我发声出力，实在是太感谢你们了。”

“巡察扎根基层，是老百姓身边的巡察。我们的工作就是要在巡察过程中，着力解决群众急难愁盼、反映强烈的问题，切实维护好群众利益。老百姓的笑容多了，我们巡察起来就会更踏实。”巡察组组长表示。

（通讯员：瞿藤 王立/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）