江汉风报道：2022年，荆州市以公安县县、乡、村医保经办服务一体化省级试点成果为基础，扎实开展中心城区医保经办服务“同城通办”省级试点工作，自去年“同城通办”全面运行以来，切实兑现医保业务为民“方便办”“门口办”的服务承诺，为参保群众提供了便捷、优质、高效的医保经办服务。

在荆州市民之家医保服务区，市民易发军正在办理医保参保变更。在工作人员的细心协助下，易发军很快办完了手续。

市民 易发军：我今天过来办理那个市直医保转成居民医保。办的很顺利，叫号也是挺快的。这方面的改进特别值得赞赏。

在另一个窗口，市民徐启容正在办理异地就医备案。

市民 徐启容：很快，5分钟不到就办好了，办好了我们很高兴，真的很方便我们，方便了我们市民。

近年来，荆州加强医疗保障领域公共服务标准化、信息化建设，打造阳光医保品牌，落实全市医保部门公共服务标准体系规范统一，全面推行“一窗受理、一次办好”“综合柜员制”。

荆州市医疗服务中心参保缴费记录科工作人员 林玄：对标对表先进城市，29个医保政务服务事项办理时限全面缩减，压缩率85%，即办件率达到50%，群众办理业务更加高效便捷。依托省医保信息平台，为参保人员提供高效便捷的线上办理方式，医保公共业务可实现全程网办。

荆州着力推进市、县、乡、村四级医保经办服务一体化建设，2022年全市共建成10个县市医保服务大厅，131个乡镇（街道）医保工作站，1762个村（社区）医保便民服务室，共计1903个医保经办服务机构上线运行，覆盖全市乡镇、村行政辖区数100%，提前一年完成医保经办服务体系建设目标。2023年，荆州进一步加快完善医保经办服务体系建设，全市医保经办服务实现“横向到边、纵向到底、全市通办”的建设目标，构建医保经办15分钟城市服务圈，打通基层服务群众“最后一公里”。

（记者：卢艳, 陈孝伍/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）