江汉风报道：沙市区中山路步行街江汉南路入口处有两部手扶电梯，可以直接上二楼。但是最近，二楼商户就因为这手扶电梯很发愁，这是为什么呢？

中山路步行街商户 陈丹：你说我的客人怎么知道从哪里上去。到现在基本上没有什么生意。

中山路步行街商户 郑乐：我们二楼这边的商户都是要靠这个电梯上下的，现在我们没办法只能从人家居民楼那边过来。

记者发现原来通往二楼的手扶电梯口已经用砖墙封了起来，无法通行。几位商户介绍，这里是商住房，3楼以上是住户，一楼和二楼是商铺。自从扶梯被封以后，上下楼要绕行很远，很不方便。

中山路步行街商户 周梅：这边把它封了以后就没法上去了，没法上去我就没法正常营业，我就关门了。这幸好是我自己的房子不要租金，一天最低损失三千块钱。

那么电梯是谁封起来的？又为什么被封呢？

中山路步行街商户 郑乐：这两个步梯因为它很久都没有人维修过，一楼这个踏板有一点松动。这个问题存在之后社区了解了，但是一直没有给我们一个解决方案，就通知我们这个梯子可能存在一些安全隐患，要封掉。

电梯封堵之后二楼商铺通行不方便，电梯是拆是留，又会做何处理？商户也多次向相关部门反映，却始终没有结果。

中山路步行街商户 郑乐：社区要我们去找城管，找资规局，我们是城管也找了资规局也找了。区资规局要我们回去找社区。社区说这个事情他们管不了，只有我们自己出人力去跑，现在就是我们跑了一圈回来还是要找社区，社区又不管我们。

随后，记者找到了沙市区中山街道健康巷社区。社区工作人员给记者看了今年7月由沙市区市场监管局出具的“关于沙市区中山路商业步行街两部自动扶梯处理意见的函”，其中写到“自动扶梯是机器，即使在非运行状态下也不用能当做固定楼梯使用”以及“对不明确所有权人或使用单位的电梯采取禁用措施”。 社区工作人员表示，目前正在积极和各部门沟通，寻求解决办法。

事情的后续进展，我们也会持续关注。

（记者 陈明阳 e线民生：袁晶 张凯/ 编辑：杨尹/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）