“送证上门”解民忧 贴心服务“暖人心”

江汉风报道:“只知道‘最多跑一次’,没想到还有‘零次跑’,现在政府的服务可真好,不用出门就把营业执照办好了!”姜先生对送证上门的工作人员高兴地说道。

近期,姜先生打电话咨询孟家溪镇便民服务大厅市场监督管理所工作人员如何办理营业执照,称想办理烤鸭店营业执照,但由于家里事情繁多,无法到现场进行办理。工作人员了解到情况后,帮助其在网上进行了注册申请,完成了网上申报、证件办结,下班后工作人员便将营业执照直接送到姜先生手中。

今年以来,为深入推进“放管服”改革,进一步优化营商环境和提升服务质量,孟家溪镇便民服务中心市场监督管理所工作人员积极推行送证上门便民举措,为群众提供更优质的服务,变“被动审批”为“主动服务”,切实做到让群众不仅可以“最多跑一次”,甚至还能“零次跑”。

“送照上门”是便企利民服务的一个缩影,一个小小的举动,既拉近了干群距离,又温暖了群众的心。下一步,孟家溪镇便民服务中心将不断加强与群众的沟通联系,切实增强服务意识,提升服务质量。

记者:孙煜瑶/通讯员:张琼元/ 编辑:杨尹/一审:唐杰/二审:张先凯/三审:江敏



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