江汉风报道：公共交通服务质量是2023年全国公共服务质量监测的重要内容之一。

荆州火车站出口旁100米左右的区域是荆州公交集团驻地所在，乘客下火车后就可以在此换乘公交车，非常方便。

市民 王先生：现在乘公交很方便， 各条线路都在这里，而且公交车很新，乘坐感很舒适，司机服务也很热情。

以前，公交车是传统燃油车，为全面提升公共交通服务能力和品质，近年来，传统燃油车逐步更换为新能源公交车。

荆州公交集团营运部部长 余波：荆州公交集团于2023年初购置292台新能源公交车投入运营，基本完成年均新增公交车辆100台计划，现有新能源公交车754辆，占比达到80%，公交运力得到进一步保障，为市民提供了安全绿色环保舒适的乘车体验。

今年，荆州公交集团还新建了常湾和三岔路2处公交充电站，荆州公交充电场站已有10处，不仅保障公交车充电，还为社会车辆提供充电服务。在城区主次干道公交站及枢纽站建设电子站牌11处，随着城区规划建设，公交站及枢纽站电子站牌将不断增加。“荆州公交”APP已实现线路来车信息预报全覆盖。

荆州公交集团营运部部长 余波：市民可以随时通过荆州公交APP查看线路运营时间、车辆间隔、到站时间等相关信息，可以用荆州公交APP乘车码扫码乘车，市民不用出门在手机上就可以充值，老年卡年审也可以在手机上年审，通过这些举措更加方便市民、服务好市民。

荆州公交已形成东到丫角抵潜江，西至万城抵枝江，北到枣林抵荆门，南跨长江到公安的城乡一体化运营新格局。除了城市公交，农村客运班线也更加完善。截至2022年底，全市共有农村客运班线425条，车辆1413台，农村公路建管养水平显著提升，群众交通出行条件得到极大改善。由于出行方式多样化，农村外出务工人员增多，导致本地农村客运客流量逐年萎缩，农村客运经营越来越困难。

荆州市交通运输局客货运输科 贺兴隆：根据交通运输部等9部委联合出台《关于推动农村客运高质量发展的指导意见》 推动农村客运由开得通、走得了、留得住、通得好，有序推动城市公交线路向乡村延伸和农村客运班线公交化改造，鼓励毗邻县间农村客运班线实施公交化改造。

目前，全市已进行农村客运公交化改造的有松滋、江陵、荆州区、公安、监利、洪湖部分线路。市先行运输集团收购了中心城区至弥市专线34辆农村道路客运班车，进行了公交化改造。

荆州市交通运输局客货运输科 贺兴隆：在客源分散、客流量小的线路上，以保障农村客运车辆应有运输效率和经营效益为基础，从以往定线、定班、定点的运营模式向区域经营，一车多线、循环运行、预约用车、隔日班、周班车等多种运营组织模式转变，提高农村客运的通达深度和覆盖范围。

今年，荆州市重点支持了石首市申请全国城乡交通运输一体化示范县创建和江陵县申请全省全域公交示范县的创建申报工作，通过两地示范县创建工作，全市的农村客运线公交化改造线路将增加102条，通过以点带面推进市城乡客运公共服务均等化发展，进一步巩固“村村通客车”成果，助力乡村振兴战略。

（记者：彭军/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）