荆州开展深化殡葬服务领域突出问题专项治理“回头看”

惠民殡葬政策是否落实?基本殡葬服务是否合规?中心城区基本殡葬服务费用是否减免?连日来,市民政局携手市纪委监委驻市检察院纪检监察组对全市深化殡葬服务领域突出问题专项治理情况开展监督检查“回头看”,发现群众殡葬支出平均减少1796元,惠民殡葬和生态安葬已惠及群众17000余人,违规殡葬中介侵害群众利益问题得到有效纠治。

“原先简单办丧事也要大几千,普通家庭也有负担,我伯伯赶上了中心城区基本殡葬服务费用减免政策,一下子省了1千多元。”首次在荆州市殡仪馆办理治丧事宜,逝者家属何静最担心的办丧费用,反而让她舒了一口气:“享受减免政策后,办丧没什么负担了。”

走进荆州市殡仪馆,检查组看到,“减负”后的基本殡葬服务收费标准、中心城区基本殡葬服务费用减免政策、殡葬服务监督“随手拍”微信小程序被公示公开在馆内多处醒目位置,馆内消费项目清清楚楚,投诉渠道一目了然。

聚焦殡葬服务领域群众反映强烈的突出问题,4月以来,市民政局牵头全面开展深化殡葬服务领域突出问题专项治理行动,重点治理殡仪馆设置不合理收费项目、丧葬用品价格虚高、社会殡葬服务中介违规经营殡仪馆业务等7个方面损害群众利益的违法违规行为。

“一个骨灰盒进价百元售价上千元,价格合理吗?”以老百姓最关心的殡葬服务价费问题为突破口,市专项治理行动专班对全市7家殡仪服务机构、912个城乡公益性公墓开展摸排,找准“病灶”督促整改。荆州市殡仪馆自查服务项目及收费标准,推出免费为群众提供馆内遗体转运、电子香蜡、骨灰存放三个月等多项服务,降低6个市场调节价服务项目收费标准,让利于民。今年9月1日起,免除荆州市中心城区居民基本殡葬服务费用的惠民政策落地,四项基本殡葬服务减免费用最高达1620元。

针对损害群众利益的“黑灵车”,在市纪委指导下,市专项治理行动专班各职能部门联合作战,通过“两头堵,中间查”,严格管控遗体接运源头、中端、末端环节,强化殡葬服务和丧葬用品市场监管,查处黑灵车12辆、私设灵堂63起,有效斩断黑色利益传输链。

殡葬服务事关逝者尊严、生者慰藉。全市深化殡葬服务领域突出问题专项治理“回头看”检查专班表示,将把问题查纠整改、服务改进提升、建立长效机制贯穿行动始终,坚决防止殡葬服务领域突出问题整而不治和反弹回潮,推动惠民殡葬政策落实,切实保障群众丧葬基本权益。”

据市民政局介绍,专项治理行动开展以来,全市“黑灵车”、私设灵堂现象基本绝迹,公益性公墓管理逐步规范,建立并完善殡葬服务领域制度文件38个,殡仪服务项目和价格进一步优化和下调。与去年同期相比,全市群众殡葬支出平均下降1796元,有效减轻了群众的治丧负担。

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