为确保生活无着的流浪乞讨人员等各类临时遇困人员安全温暖过冬，记者从市民政局获悉，荆州市扎实落实2023年全市生活无着流浪乞讨人员救助管理工作联席会议精神，全面启动2023年度“寒冬送温暖”专项救助行动。

专项行动中，全市各级民政部门将充分发挥流浪乞讨人员救助管理工作协调机制作用，抢在严寒、雨雪等极端天气到来前，细化救助具体举措，健全联合巡查和快速响应工作机制。强化与公安机关、城市管理执法等部门协调联动，以组建救助分队、开展联合巡查等形式，合力做好街面巡查和转介处置工作，重点关注地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等区域，重点关注务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障 碍患者等人群，重点关注严寒天气、冰冻雨雪、气温骤降、夜间凌晨等时段，积极劝导、引导临时遇困人员到救助管理机构或临时救助场所接受救助。将利用城市网络化管理平台和“民政易公众版”移动端应用，发动乡镇(街道)干部、村(居)委会成员等基层力量，动员环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员等社会力量，做好发现报告、街面劝导和应急救助。

面对临时遇困人员，各级民政部门和救助管理机构将实施精准分类救助措施，对以流浪乞讨为生活方式、不愿入站的人员，提供御寒物资、留下求助方式；对务工不着、被盗被抢、遭受家暴等陷入临时生活困境的人员，提供应急性、过渡性生活保障；对因老弱病残等原因无法提供个人信息的，先行救助再查明情况；对疑似精神障碍流浪乞讨人员，将联合公安、卫生健康等部门及时送医诊治；对无法提供个人身份信息的受助人员，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、 DNA 等数据甄别查询手段，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助他们尽快回归家庭。

目前，全市民政部门及救助机构已多渠道发布24小时救助热线电话，严格执行领导带班和24小时值班制度，并设置了救助引导标识，以及时帮助各类临时遇困人员，同时呼吁人们强化家庭成员赡养、抚养的责任意识，抵制不劳而获的职业乞讨和跑站骗助行为。

市民政系统24小时救助专线为：荆州市社会救助服务中心07168218081，江陵县救助管理站07167747690，松滋市救助管理站07166222866，公安县救助管理站07165232601，石首市救助管理站07167281956，监利市救助管理站07163640368，洪湖市救助管理站07162421266。