江汉风报道：9月5日下午，高警江陵大队指挥平台接荆州东收费站收费员报警，有一名老人想徒步走上高速，且无法交流，高警江陵大队立即通知巡逻民警前往处置，民警到达现场后发现老人在收费站外来回踱步便向前了解情况，由于老人年龄较大，讲话也不是很清晰，民警没有得到有用的信息。

面对老人的茫然无措，民警先对老人进行安慰，随后通过警务通扫脸查询老人信息，得知老人是江陵县六合垸人，民警驱车六十公里来到江陵县六合垸老年人活动中心，通过询问了解到老人以前是江陵县六合垸人，后来搬到了荆州市沙市区，不知道是因为什么原因走到了高速公路荆州东收费站外，民警向老年人活动中心了解到老人还有个妹妹在江陵县六合垸。最后通过当地热心群众的帮助，民警将老人送到其妹妹家中。

（记者：彭军/编辑：蒋瑀柯/一审：唐杰/二审：张先凯/三审：江敏）