江汉风报道：“今年夏天正热的时候，我们福利院的配电箱突然出现了故障，半夜跟供电网格员肖师傅打电话，他们很快就赶来了，消除故障恢复了供电，我真是很满意。”

近日，在潜江市杨市福利院，该院负责人李院长对国网潜江市供电公司前来开展服务质量走访的纪检人员说。

今年以来，国网荆州潜江市供电公司在监督实效上下真功夫，推动监督工作与专业工作深度融合，以民生为落脚点，聚焦保供电和优化营商环境，围绕特别时期、特色产业、特殊群体，创新开展“三特”专项监督。采取约谈提醒、明察暗访、联合检查等方式深入各基层站所开展监督检查3次，走访用电企业、单位机构10余个，破解监督时间滞后、力度不够、方式单一等众多“老大难”，将监督战线不断前移。

“我们联合营销、运检等部门成立了专门的督查小组，在今年春耕春灌、迎峰度夏这些特别时期，对水产养殖加工、生态农业等企业也进行了类似的走访”。该公司一名纪检人员说，“越是在大家需要用电保障的时候，我们越不能松懈，要让服务质量与电能质量双过硬。”

据悉，该公司将充分发挥“大监督”平台作用，对于监督检查发现的问题，运用定期会商、协商处置等机制，进一步实施问题专项督办、动态跟踪和整改闭环，以有力监督守护民生福祉，为保障广大群众可靠用电倾情护航。

（通讯员：宁夏 / 编辑：谭润 / 一审：唐杰 /二审：张先凯/ 三审：江敏）