“如果今天开不了票，就会影响合作，我现在可以过来开电子票吗？”7月12日下午5时20分，临近下班，荆州经开区荣威钢材加工厂法人黄祥焦急地致电经开区税务局办证大厅。工作人员当即表示可为其提供“延时办服务”，解其燃眉之急。

12日，该公司谈成一笔订单，客户要求需当日开好电子发票，可公司只有纸质发票，需要增加电子发票票种。黄祥抱着试一试的心态，向经开区税务局求助。得知可享受“延时办服务”后，黄祥立即赶到经开区税务局办证大厅。

核查相关资料、申办……在税务干部的帮助下，仅10分钟，黄祥就顺利完成票种核定，并顺利为客户开出电子发票，他连连为该局提供的“延时服务”点赞。

据了解，为有效应对七月大征期业务量增加，经开区税务局完善延时办、预约办、承诺办、兜底办“四办”服务，确保办税缴费服务不断线、不掉链、不降标准、不减效率。其中，“延时办”主要针对下班后已在排队等候的纳税人，或有紧急事需办的纳税人提供延时服务，直至事项办结；“预约办”指通过电话、电子税务局、微信等渠道预约办税；“承诺办”指落实12项税务证明事项告知承诺制；“兜底办”主要针对跨区域、跨部门等复杂业务或纳税人个性需求，实行专窗办理。

经开区税务局有关负责人介绍，截至7月17日大征期结束，该局平均每天延时办时长约30分钟，预约办共16个，承诺办3个，兜底办8个。

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：邱智军  三审：江敏）