“我的户口终于迁回经开区了，太谢谢你们了！”近日，在荆州经开区联合街道办事处便民服务大厅，居民阮靖龙将一面印有“心系百姓，为民解忧”的锦旗，送到户政窗口工作人员魏小艳的手中。

不久前，阮靖龙大学毕业，想要将户口转回荆州经开区，在户政窗口办理事项时，却遇到了难题。原来，阮靖龙原户籍所在地已经拆迁，无法接收他的户口，其父母户籍所在地又在外省，导致他的户口迁回事项无法顺利推进。

如何解决群众难题？魏小艳一边积极查阅最新户籍政策，了解政策规定，一边与长港路派出所联系，沟通协调相关事宜。通过反复研究，经阮靖龙本人同意，最终确定其户口落户在派出所的集体户口上。

心里的大石头落了地，阮靖龙憧憬着未来的生活，“解决了户口问题，以后工作、成家心里都踏实，生活一定越来越好。”

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：邱智军  三审：江敏）