“在困难的时候，是楼栋长帮了我。”近日，荆州经开区鱼农桥街道南港河社区居民杨德菊突然头晕，家中无人，她将求助电话打给了楼栋长李爱华。接到电话后，李爱华全程接送并陪伴其就医，让其感动不已。这是该社区推进一楼“两长”工作机制的一幕。

该社区负责人介绍，为破解小区治理体系不健全、治理力量薄弱等问题，近年来，鱼农桥街道南港河社区整合多方资源，加强网格化管理，建立一楼“两长”管理机制，在每个楼栋配备党小组长和楼（门）栋长，形成“社区—网格—片区—楼栋”和“社区党组织—网格片区党支部—楼栋党小组”双融合体系，全面疏通小区治理的“毛细血管”。

该社区负责人说，社区共有7个网格，24栋、3113户居民，现已经将33名党员编入小区、楼栋，按照“就近服务”原则，选派9名下沉党员担任楼栋党小组组长，以楼栋为基本单元配备楼栋长。还建立了一楼“两长”零距离联户机制，按照机制要求，党小组长和楼栋长也承担着居民信息管理员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、帮困解难服务员等多项职责。

谁家的下水道堵了、家用电器坏了、独居老人需要买菜买药等生活琐事，党小组长和楼栋长都会及时上前帮助，把居民的烦心事化解在家门口。一位居民说，有事找党小组长、楼栋长已成为社区居民习惯，这是大家最信任的人。

推进一楼“两长”全覆盖，杨场一队楼栋长杨清说：“重点在细化网格。”以杨场一队片区为例，该片区共有45户居民、200亩农田、2条主次干道、9条背街小巷、6处防溺水点、5户困难群众，均已纳入社区网格化管理，分配给对应的党小组长和楼栋长，做到了管理全覆盖。

（编辑：张轩  一审：唐杰  二审：邱智军  三审：江敏）