云上荆州报道：为了规范出租车经营行为，提高出租车服务质量，荆州市运管局客管办联合荆州市道路运输协会出租车分会开展“我为荆州创文做贡献 我为市民出行做保障”行动，发动出租车司机做志愿者，参与到火车站出租车的规范管理中。

在火车站出站口、出租车乘车点、站前大道以及公交车站周边，每个点位都有4到5位志愿者值班。其中出站口，志愿者会劝导乘客乘坐合法合规的出租车和网约车，并对乘客指导和分流。

此次行动已经有160多位出租车司机报名参与志愿者行动，从每天早上8点半开始，持续到晚上10点半。

运管局介绍，会定期对志愿者进行培训，不断提高志愿者的服务质量。同时，为了提升大家的认识，出租车车内、车顶都做了创建文明城市公益广告，并通过路查路检打击非法车辆，规范出租车经营行为。还将通过12345市长热线和12328投诉热线，搜集市民反馈意见，把出租车服务做细做实。

（记者：徐雪晴 韩昱久）